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旅客認同安全至上 認同先行找出安全隱患
發佈日期 : 2024-09-04

航班取消,不少旅客行程受阻。

【本報記者報道】受今次勞斯萊斯引擎事故影響,國泰至今已先後取消最少34對、共68班短途航班。在昨日的機場離境大堂的航班顯示屏,見到有多班國泰航班已取消,包括前往日本東京成田及大阪、新加坡和曼谷等地。

潘先生原訂周一乘坐國泰航班回新加坡,但因所乘為A350客機而取消,改為昨日早上的航班,但期後又再被取消 ,唯有取回托運行李,改搭新加坡航空。他說周一已經在登機閘口等飛機,就在最後1分鐘被告知。但認為航空公司的處理是考慮周詳,寧願有一點麻煩,亦不希望出現安全隱患。另有往東京的旅客表示,航班被取消影響心情,已辦理退票,會選乘其他航空公司的航班。

至於另一名旅客陳小姐就認為安全至上,如對航機安全有懷疑,必須找出問題所在,才能保障無數旅客的安全,即使有所不便,亦認同國泰的做法。不過另旅客周先生就稱,航班取消後,一直上網、打電話和上網查都未能聯絡國泰,最終要另外購買其他航空公司的來回機票。

國泰一連三日共取消68班航班,受影響的乘客可在明日(5日周)之前豁免手續費更改機票,最遲下月31日起行。

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