美食廣場6間食肆有5間營業，並有自助點餐機。（港

【本報港聞部報道】西九龍站內的美食廣場，昨日人流如鯽，各間食肆坐無虛設，現場非常熱鬧，由於太多顧客，現場設置的自動點餐機亦即時暫停服務，告示牌顯示繁忙時段的等候時間為30分鐘，但有顧客稱已等了超過40分鐘仍未有午餐送來，耽誤了行程。

自助點餐機一度暫停

西九B2層的食肆「堂前食坊」及零售店昨日已經開始營業，由於不少旅客前來光顧，令餐廳一帶擠得水洩不通，雖然現場設有7部自助點餐機，惟一度因為太多食客，一時間未及應付，需要暫停部分點餐機，改以人手處理。

現場可見，餐廳職員已經沒有停手，由送餐及遞餐等，各人忙得不可開交，但由於短時間內太多顧客，即使馬不停蹄，仍然未能滿足食客的要求。有旅客昨日表示，在午餐時段要等了超過40分鐘仍未有食物送來，行程被打亂。內地女旅客稱「點了兩個午餐，等了42分鐘，又要趕時間，真是麻煩。」亦有顧客20多分鐘，索性往附近買東西才回來。

有餐廳負責人稱自助點餐由昨日上午11時起運作，因為人流較預期多，其後需要暫停部分自助點餐機，食客平均等候逾半小時。至於其他設有座位的食肆亦坐無虛設，一些出售茶類等飲品的商戶亦站滿客人，令到營商者開心不已。

人流增多，自然製造較多廢物，例如膠杯等，令內部分垃圾桶亦已滿瀉。男廁因為太多人使用，亦沒有洗手液供應。至於其他商店情況一般，只有兌換店曾一度大排長龍。不少顧客坐在充電服務站旁邊為手機加電。