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安心出行無法顯示3劑疫苗紀錄 資科辦應改善與其他部門溝通
發佈日期 : 2021-11-15


政府早於11月3日公布合資格人士,可由11月11日開始免費接種第三劑新冠疫苗,然而應用程式「安心出行」直至日前尚未能顯示全部三劑的疫苗紀錄,政府資訊科技總監辦公室曾回應稱,正優化「安心出行」,會因應市民需求盡快推出。我們認為,此事正好反映創新及科技局轄下的資科辦與其他政府部門,似乎未有好好溝通,導致這種無端煩擾了市民的舉動,期望能改善過來,加強施政果效。

市民接種新冠疫苗之後,既獲一張紙本證明,同時可以手機掃瞄證明上的二維碼,把電子紀錄加載至應用程式「安心出行」、「智方便」或「醫健通」之上。由於市民進入公眾街市、圖書館、公立醫院等地方均須使用「安心出行」,因此不少人也同時將接種疫苗電子紀錄加至「安心出行」。然而,有市民日前發現「安心出行」未能顯示全部三劑的疫苗紀錄,即只能顯示第二劑及第三劑的紀錄,而沒有第一劑紀錄。

資科辦日前回應稱,為配合政府的特定組別人士接種第三劑新冠疫苗安排,較早前已就接種紀錄的二維碼進行更新,在二維碼內加入第三劑疫苗接種紀錄。因此,市民可透過「智方便」或「醫健通」下載完整的電子針卡。至於「安心出行」,「電子疫苗接種及檢測紀錄」的功能現設定為展示最近兩次的疫苗接種紀錄。因應市民希望檢視完整的接種紀錄,資科辦亦正優化「安心出行」,並會盡快推出。

翻查資料,政府早於11月3日公布,參考專家建議,合資格的特定組別人士,即免疫力弱病人和較高感染風險人士,可由11月11日起免費接種第三劑新冠疫苗。不得不提的是,社會是在更早時間開始討論是否接種第三劑疫苗這一議題,反映資科辦實際上是有更多時間更新「安心出行」的「電子疫苗接種及檢測紀錄」設定。可惜的是,資科辦並未及時做好相關工作。

我們認為,從這一事例可見,創新及科技局轄下的資科辦與其他政府部門,似乎未有好好溝通,導致這種無端煩擾了市民的舉動,期望能改善過來,加強施政果效。政府部門之間加強溝通,才有利民生,而這種態度並非只有資科辦需要稟承,而是各個部門均須擁有。

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