【本報記者報道】個人資料私隱專員公署檢視10個本地消費者常用的網購平台私隱設定，發現所有平台均有擬定私隱政策，其中京東和淘寶列明會收集生物辨識資料。所有平台均承認，會將個人資料轉移至業務和廣告合作夥伴等第三方，以及有進行用戶追蹤。公署建議留意風險，應調整平台的私隱設定，刪除不必要的追蹤功能，提供最少的個人資料。
公署檢視本地消費者常用的網購平台，包括Baby Kingdom-BKmall、Carousell、eBay、Fortress、HKTVmall、京東、PlayStation App、Price.com.hk 香港格價網、Samsung和淘寶，全部均有擬定私隱政策，當中訂明收集的個人資料種類由12至23項不等。
公署發現，當中eBay、HKTVmall、PlayStation和Price.com.hk，會將「是否同意接收廣告或促銷資訊」選項預設為同意；京東在用戶註冊時則未有提供有關選項，也未能顯示徵求相關同意的訊息。
而全部平台均有追蹤用戶資料，包括位置、瀏覽紀錄、交易紀錄和裝置資料等，亦有在私隱政策中表明，會將用戶個人資料轉移至第三方，例如業務合作夥伴、附屬或關聯公司、廣告及促銷合作夥伴、外部服務供應商等。
6個網購平台必須註冊才能購物
有4個平台毋須註冊帳戶都可購物，而大部份平台都要求註冊用戶須年滿18歲，其中Carousell、Fortress和京東並沒有措施防止未成年人士註冊，與本身訂定的最低註冊年齡不符；3個平台沒有列明最低註冊年齡要求。全部10個平台都容許用戶刪除帳戶。
至於是否同意接收廣告訊息或促銷資料，公署指淘寶和京東在用戶註冊時，未有提供相關選項，其中京東未能顯示徵求相關同意的訊息；而淘寶用戶可在「帳號設置」中，開啟或關閉「個人化推薦」功能。其餘8個平台則有提供選項，讓用戶選擇是否接收廣告，但部份會預設為同意。
公署建議各網購平台，允許用戶以透客身份購物，並僅收集處理交易所需的個人資料，同時要提高追蹤用戶活動的透明度，清晰向用戶表明，會如何追蹤活動和相關目的，亦應該提供適當選項，給用戶決定是否願意接受這類追蹤。
公署建議市民應留意風險，調整平台的私隱設定，刪除不必要的追蹤功能，及提供最少的個人資料。 |
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