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男童挨跌「天線得得B」模型被店方誤批 家長被索3萬賠償終獲退 玩具店Kkplus道歉平民憤
發佈日期 : 2022-05-25

擺設標價逾五萬元。
網上流傳照片,事發後男童似乎顯得不知所措。(網上
從事件發生前的照片,可見擺設附近沒有任何保護措施
網傳擺設周圍之前有圍欄。
家長賠償了逾三萬元。
擺設標價逾五萬元。
網上流傳照片,事發後男童似乎顯得不知所措。(網上

【本報記者報道】旺角朗豪坊玩具店「Kkplus」,在行人通道擺放了一隻1.8米高的「天線得得B」模型公仔,於本周日(5月22日)被一名小童「挨跌」,店舖職員火速指控是小孩踢跌,並要求家長賠償3萬元,後家長透過其他片段證實是子「挨跌」,頓成社會焦點,不乏批評店方未有對模型做好保護也有責任,並揚言罷買。涉事玩具店的母公市「凱知樂國際(Kidsland)」(股票編號:2122)一度企硬要求賠償無錯後,群情洶湧,昨午(24日)致歉,並指已向涉事家庭全數退款。

涉事店舖kkplus店舖經理昨午回應事件時,承認無做好保護是店方的問題,並強調很關心小朋友。公司高層在昨早已聯絡涉事顧客,又指已收起店內逾一米高、沒有保護設備或是擺放位置較低的大型展品。

店舖已收起巨型模型 認衰無保護

店舖經理呂先生在回應事件時則表示,公司高層昨早已聯絡涉事顧客,並會嘗試與對方處理事件,亦會積極跟進事件,暫時未有最新結果,並指若有結果會在網上公布。他強調,不想發生同類事件,又指會進行檢討,而員工昨天亦提早回到店舖清潔,及改善店內的安全環境,希望顧客可在安全下購物。

呂先生續說,買玩具是為了開心,而公司內部亦已討論事件,認為店舖亦有責任,應「有嘢欄住」或是大型展品應做好保護。對於有指是次已是第4次發生同類事件,他稱對於網上說法不予置評,並指證實不到這件事。


傳曾有4模型被推跌索賠 店方拒回應

凱知樂國際發言人表示,公司向事主一家帶來的不便致萬二分的歉意,亦向關注事件之客人帶來不便致歉。公司強調高度重視每個客戶,並馬上作內部跟進以及和有關家庭聯絡,慰問家人及小朋友情況,並已全額退款。公司十分重視及感謝大家近日提出的意見及建議,並會即時作出改善及避免發生同類事件。

「挨跌天線得得B」風波爆出後,凱知樂昨早的股價一度飊升至0.285元,較前一日的收市價(0.153元)暴升86.3%,但開市約一個多小時後,升勢便大幅收窄,至收市時僅報0.18元,較最高位急挫58.3%,但仍較昨日升17.65%,全日成交額達1,674萬元,創逾52周新高。凱知樂創辦人是李澄曜,並身兼主席和行政總裁。

凱知樂股價昨日一度爆升86.3%

凱知樂早在2001年便在內地創立,包攬中國的LEGO樂高、BANDAI萬代等多達21個玩具品牌的代理,截至去年12月底,整個集團擁有多達627個零售點,更批發到逾2,000間分銷商的零售點銷售。凱知樂進軍本港市場六年,以LEGO和Kkplus為重心,看準本港「大細路」市場,揚言要發展成「港版原宿」。

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