【本报港闻部报道】社会福利署提醒市民,选择上门护理服务时,应根据自己的实际需要,包括在个人照顾、护理及康復训练等方面的需要,作出适当的选择,如有需要时,可徵询专业医护人员的意见。
社署指出,署方一直致力提供各类资助社区照顾服务,为居于社区的残疾人士提供适切的社区支援和日间照顾服务,目前两项受署方资助的家居照顾服务,包括「严重残疾人士家居照顾服务」及「严重肢体伤残人士综合支援服务」,均为经常需要护理照顾的严重残疾人士提供支援。该署补充,政府的安老政策,是以家居及社区照顾为重点,院舍作为辅助。到户的社区照顾及支援服务,包括「综合家居照顾服务(普通个案)」,以及「综合家居照顾服务(体弱个案)」。
除此之外,社署分别于2017年12月及2018年2月推行两项由关爱基金拨款的试验计划,分别是透过24个营办「综合家居照顾服务(普通个案)」的非政府机构辖下的55支综合家居照顾服务队,为其服务范围内轮候「综合家居照顾服务(普通个案)」的长者进行评估的「支援身体机能有轻度缺损的长者」试验计划,以及「支援在公立医院接受治疗后离院的长者」试验计划,此计划为有需要的离院长者提供过渡期院舍住宿照顾及/或社区照顾及支援服务,以免他们过早长期入住安老院。
消委会吁留意专业资格
消费者委员会提醒市民,选用上门护理服务时,如僱用专业人员例如护士、物理治疗师及职业治疗师等,应留意机构派出的人员是否具备有关的专业资格,而有部分机构的服务只覆盖部分地区,服务时间方面有些于星期六或星期日不设服务,不过亦有机构提供每天24小时的服务。另外,市民还需留意恶劣天气下的服务条款,各机构的机制各异,包括照常服务但要收取附加费、取消而不收费或取消但需要收费;服务轮候时间各有不同,如消费者确使用服务的时间,应及早预约。 |