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消委會點名譴責4家健身中心強逼購會籍
發佈日期 : 2019-04-08 19:33:18

(消委會圖片)

消費者委員會周一(8日)點名譴責4間健身中心,以高壓方式強逼年輕人購買會籍,最高一宗個案涉及款項達175萬港元。


被消委會點名譴責的健身中心,分別是位於旺角銀行中心的S.M.L STUDIO/T.I.A STUDIO、位於旺角新城及譽發廣場的Fitness Express Company Limited、旺角亞皆老街的A Plus Fitness,以及銅鑼灣羅素街的Legend fight & Fitness。


消委會指出,有關間健身中心有關職員通常以「苦肉計」搏取同情心,懇求投訴人協助完成問卷,再把投訴人帶往鄰近健身中心,交由另一組同事接力推銷,負責推銷的職員也會殷勤招呼,務求令對方放下戒心,再以核實問卷等藉口,騙取交出信用卡及身份證,但其實用作制訂合約及付款。


消委會說,大部份投訴人都是25歲或以下,當中包括自閉、腦退化等無行為能力人士;最高金額個案來自A Plus Fitness,投訴人在職員慫恿下,4個月內購入15年會籍及1050節私人課堂,總值超過175萬元,當中包括被健身中心職員帶往財務公司申請借貸的數十萬元;另有投訴人被健身中心強迫購買數以萬元計的大型連鎖店禮券,用作支付合約費。


大部分個案的投訴人都被迫拍下相片或影片,甚至有投訴人被迫簽下聲明,證明是自願簽訂合約,明確表示日後不作追討;消委會曾約見4間健身中心的負責人,但未獲積極合作,其中涉及最多投訴的S.M.L. Studio/T.I.A. Studio極不合作,拒絕調停,至今無個案獲解決。


消委會表示,現行的《商品說明條例》未能保障消費者,期望針對特定行業的法定冷靜期盡快實施,以提升對消費者的保障。


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