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要求獲取用戶手機多種權限 預約的士程式或侵私隱
發佈日期 : 2018-03-15 13:44:18

(消委會網頁圖片)

消委會透過調查員實試網約的士服務超過400次,比較7個應用程式,發現成功約車比率懸殊,介乎52%至98%,其中兩個程式在繁忙時段約車的成功比率,都較非繁忙時段急跌大約20個百分點。

成功約車比率懸殊

消委會是在今年1月及2月以應用程式預約的士,整體成功約車率為79%,其中以HK Taxi成功率最高,達到98.4%,康泰紅綠的及星群的士表現較遜色,分別只有68.3%及52.4%。星群的士回應稱,有別於坊間的士召車程式,其程式只供預約星群旗下的士,數目佔僅的士市場0.6%,與其他的士上線平台比較並不合適。

消委會又發現多個程式都要求獲取用戶手機多種權限,包括拍攝、相片存取權、讀取記憶卡內容和聯絡人資料等,做法值得商榷;消委會稱,高度關注可能侵害私隱,甚至有機會令敏感資料外洩,會交私隱專員公署跟進,而用戶如果不想被程式過度收集個人資料,應先仔細查閱存取權的資料,同意才下載。

另外,消委會指出,部分網約的士服務程式以八五折車費作為招徠,還有乘客多付小費會較易約車。運輸署表示,法例規定的士要按錶收費,不可收取較低車資招攬乘客,署方已就消委會提出的個案要求警方跟進調查。
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