廣深港高鐵香港段車票周一(10日)8時起在內地和本港同步發售,港鐵車務總監劉天成表示,截至下午5時,共售出約5500張車票,其中約3200張在西九龍總站售出,2300張是透過網站或電話售出。
開始售票前已有約200人排隊輪候,港鐵開放約20個櫃位,由於要實名登記,購票者要出示所有乘客的回鄉證等證件,每人限買8張票。不計傳媒機構,排頭位的市民上周六開始排隊,終於買到香港往深圳北頭班車票。
有市民指一度於網上未能買票,劉天成承認,網上售票系統曾經有一段時間,因信用卡公司在授權及認證方面出現不暢順,經跟進後已解決,網上購票整體大致暢順,而目前只接受使用桌上電腦經網上購票,暫時未能經手機、平板電腦等購票。
對於10班由香港開往不同站的首班車,暫時只有往深圳北的售罄,劉天成認為,高鐵車票只是剛開始發售,市民應該會開始選擇最適合他們的行程,相信未來會越來越多市民來購票,假若有人退票,高鐵車票的分配會有變動,在出發前數日兩地會將賣不完的車票整合再一併發售。
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