本港有超過35萬名外傭，服務於全港11%家庭，消費者委員會檢視本港33間外傭中介公司，發現即使代聘同一國籍的外傭，收費相差可高達124%（即相差1.24倍），收費差別最大的是孟加拉傭，由4,680元至10,500元。除了費用差距大之外，代聘外傭收費包括項目亦不同，有中介的收費不包括外傭來港後的驗身費用等。消委會又發現大部分中介只倚靠海外合作夥伴核實外傭資歷，部分核實過程粗疏，經驗和資歷與事實不符，更有公司更把核實責任推給僱主。
本報港聞部報道
本港現時有超過1,400間提供外傭中介服務的介紹所。消委會早前抽選48家有3間分店或以上的中介公司，發出問卷查詢代聘海外傭工和本地完約傭工的收費和服務詳情。結果有33間提供資料，14間沒有參加是次調查，另有1間解釋因未正式營業，未能參與。
代聘印傭收費較高 海外相差62%
代聘來自不同國家的外傭服務收費都有差異，而部分聘請海外傭工的收費會較本地完約的外傭稍貴。有公司會將海外傭工分類為只有原居地工作經驗，以及有香港、新加坡或台灣等地工作經驗兩類外傭。代聘後者的服務收費普遍會高1,000元至2,000元，而代聘同一類別的外傭，不同中介公司的最高和最低收費相差由17%至124%不等。
以代聘印傭的收費普遍較高，海外印傭費用由8,000元至12,980元，相差62%﹔代聘本地完約印傭的收費相若，由8,800元至12,800元。至於佔本地外傭數目55%的菲傭，代聘收費較低，海外菲傭收費7,800元至11,980元，相差54%，不過部分公司的收費未包括菲律賓政府規定的外傭強制保險費用（144美元，約1,123港元）﹔代聘本地完約菲傭則需6,800元至11,980元，相差76%。
除了服務收費差異大之外，僱主亦要留意收費包括的項目，其中當地代理費用、合約公證費、工作簽證費、文書處理費等，調查的33間中介公司都會包括在服務收費之內。雖然全部中介的收費都包括海外傭工在當地驗身費，但若來港後要再驗身，有六間公司需要額外收費，費用由600元至850元不等。而各公司所包含的驗身項目亦不盡相同，如僱主有特別要求，可能需額外收費。
僅要求簽署聲明 核實過程粗疏
消委會指出，若僱主付款後中介最終未提供他所選的外傭，更有10間表明不設退款，3間則只可退回部分費用，例如合約公證費或來港機票等。有17間則表明如證實是傭工本身問題，就可全數退款，但部分公司會要求僱主先另選傭工，最終仍找不到合適傭工才安排退款。
雖然費用較高，但僱主期望聘請合適女傭便更安心，但消委會總幹事黃鳳嫺昨日在記者會上稱，部分外傭中介核實過程粗疏，有15間不核實外傭相關資歷和工作經驗的公司中，部分表示基於私隱，有的更表明不會查證，只要求外傭提供簽署聲明而已。另有公司表示會查核外傭提供的資料，但最終以僱主透過電話、視頻或面試，自行與外傭核實為準。
黃鳳嫺促請公司在收取服務費後，須盡責核實相關資料，不應將相關責任轉嫁給消費者。雖然坊間有中介會在合約中列有免責條款，表明不會對外傭資料的真確性負責，這類條款未必能完全免除職業介紹所相關的法律責任。
|
搜尋新聞
