【本報港聞部報道】近年學童競爭大，不少家長要求子女「贏在起跑線」。不過，部分商戶卻利用這個心理，不但借比賽之名推銷教材，甚至假借「學業問卷調查」之名，上門推銷，雖然消委會處理，但公司拒絕退款。
消委會接獲一宗個案，投訴人女兒經學校取得表格，參加填色比賽，接獲通知到A公司領取證書及贈品。抵達後職員為投訴人女兒免費評估語文能力，結果反映其英語能力較弱，職員遂游說投訴人購買約兩萬元的英語教材，稱能應付所有學校的面試。投訴人見公司內貼有不少家長的「好評」，於是答應購買。另外，職員又提醒投訴人如交回意見書，可獲贈超市禮券。
派員假扮「家訪」推補習
事後投訴人向學校老師查詢，老師指其英語教材無甚特別。投訴人指填色比賽不應暗藏推銷名目，懷疑公司以禮券吸引家長留下「好評」。投訴人投訴及要求取消交易，但A公司負責人拒絕退款，強調交易經投訴人同意。
消委會接獲另一宗投訴，有推銷員登門造訪，聲稱進行學業問卷調查，更正確說出投訴人兒子的名字、就讀學校及班別。投訴人誤以為是學校派員「家訪」，向對方透露兒子學習情況。推銷員隨即介紹功課支援服務，並着投訴人簽名登記，期間未提及收費。
投訴人指對方未有具體解釋服務內容，但單據上印有疑似福利機構的名稱便掉以輕心，豈料對方在投訴人簽名後要求收取費用，並稱費用較光顧補習班便宜，投訴人最終支付4,500元。
事後投訴人兒子稱未聽聞學校安排家訪，投訴人再向學校查詢，校方表示家訪前會先通知，亦不會委託補習公司代勞。投訴人多次致電B公司但未獲回覆，遂向該會求助。消委會未能直接聯絡B公司的負責人，對方只函覆否認銷售內容不實及拒絕退款。
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