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美国参议员曾要求司法部调查 视像会议软件Zoom停直接服务中国客户
发佈日期 : 2020-08-04

Zoom在美国纳斯达克上市。
新冠肺炎疫情致人与人之间减少接触,造就Zoom大
全球大批民众透过Zoom,与外界沟通。
Zoom在美国纳斯达克上市。
新冠肺炎疫情致人与人之间减少接触,造就Zoom大

【本报记者报道】新冠肺炎疫情肆虐全球,人与人之间减少接触,让视像会议软件Zoom大热。就在此时,Zoom昨日向中国内地用户宣布,将会停止向中国用户直销,转为经战略合作经销商进行销售。不过,据了解,香港、澳门的服务不会受到影响。美国传媒曾报道,有美国参议员指出Zoom等未有披露与中国政府的联繫,要求美国司法部调查所属公司涉及中国的业务操作与商业联繫。

Zoom昨日向客户发布服务变更通知,宣布由本月23日开始,不会再向账单地址为中国大陆地区的客户,提供直接销售或升级服务,但会以合作伙伴模式在中国大陆活动。Zoom在电邮通知中表示,会给予客户「更好的本地支援(服务)」。Zoom发言人补充称,中国大陆用户将可继续以参加者的身份参与Zoom会议。通知指出,Zoom过去在中国大陆市场的销售模式包括直接销售、在线订阅及通过合作伙伴销售。

以合作伙伴模式运作

Zoom在两个月前停止在线订阅的销售模式。今次的变更正将公司在中国大陆的销售,转为仅限于通过合作伙伴进行销售的模式。Zoom称,这些合作伙伴的产品中嵌入Zoom的技术,他们会为中国大陆客户提供更好的本地化服务。

美国传媒报道,上月底便有传美国有参议员指出,Zoom与中国社交应用程式抖音的国际版TikTok,未有披露与中国政府的联繫,要求美国司法部调查所属公司涉及中国的业务操作与商业联繫。

由于新冠肺炎疫情肆虐全球,人与人之间减少接触,让Zoom大热,该公司在今年4月时曾宣布,每日使用开会人数达三亿人。不过,Zoom由具中国背景的袁征创办,加上其应用自年初以来被揭发隐藏资讯漏洞,就教外界对该企业的服务有一定的疑虑。Zoom去年4月在美国上市,至近日股价已上升至270.43美元。

曾爆出隐藏资讯漏洞

不过,据了解,Zoom今次改动仅为改变营运模式,并没有关闭中国内地办公室或数据中心的计划,而是次改动不会对身处中国内地透过海外公司注册Zoom帐号的用户有影响。香港特别行政区及澳门特别行政区不会受到影响,而据悉现时香港用户的数据不会送往中国,用户可自选特定区域的数据中心。

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