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男童挨跌「天线得得B」模型被店方误批 家长被索3万赔偿终获退 玩具店Kkplus道歉平民愤
发佈日期 : 2022-05-25

摆设标价逾五万元。
网上流传照片,事发后男童似乎显得不知所措。(网上
从事件发生前的照片,可见摆设附近没有任何保护措施
网传摆设周围之前有围栏。
家长赔偿了逾三万元。
摆设标价逾五万元。
网上流传照片,事发后男童似乎显得不知所措。(网上

【本报记者报道】旺角朗豪坊玩具店「Kkplus」,在行人通道摆放了一只1.8米高的「天线得得B」模型公仔,于本周日(5月22日)被一名小童「挨跌」,店舖职员火速指控是小孩踢跌,并要求家长赔偿3万元,后家长透过其他片段证实是子「挨跌」,顿成社会焦点,不乏批评店方未有对模型做好保护也有责任,并扬言罢买。涉事玩具店的母公市「凯知乐国际(Kidsland)」(股票编号:2122)一度企硬要求赔偿无错后,群情汹涌,昨午(24日)致歉,并指已向涉事家庭全数退款。

涉事店舖kkplus店舖经理昨午回应事件时,承认无做好保护是店方的问题,并强调很关心小朋友。公司高层在昨早已联络涉事顾客,又指已收起店内逾一米高、没有保护设备或是摆放位置较低的大型展品。

店舖已收起巨型模型 认衰无保护

店舖经理吕先生在回应事件时则表示,公司高层昨早已联络涉事顾客,并会尝试与对方处理事件,亦会积极跟进事件,暂时未有最新结果,并指若有结果会在网上公布。他强调,不想发生同类事件,又指会进行检讨,而员工昨天亦提早回到店舖清洁,及改善店内的安全环境,希望顾客可在安全下购物。

吕先生续说,买玩具是为了开心,而公司内部亦已讨论事件,认为店舖亦有责任,应「有嘢栏住」或是大型展品应做好保护。对于有指是次已是第4次发生同类事件,他称对于网上说法不予置评,并指证实不到这件事。


传曾有4模型被推跌索赔 店方拒回应

凯知乐国际发言人表示,公司向事主一家带来的不便致万二分的歉意,亦向关注事件之客人带来不便致歉。公司强调高度重视每个客户,并马上作内部跟进以及和有关家庭联络,慰问家人及小朋友情况,并已全额退款。公司十分重视及感谢大家近日提出的意见及建议,并会即时作出改善及避免发生同类事件。

「挨跌天线得得B」风波爆出后,凯知乐昨早的股价一度飊升至0.285元,较前一日的收市价(0.153元)暴升86.3%,但开市约一个多小时后,升势便大幅收窄,至收市时仅报0.18元,较最高位急挫58.3%,但仍较昨日升17.65%,全日成交额达1,674万元,创逾52周新高。凯知乐创办人是李澄曜,并身兼主席和行政总裁。

凯知乐股价昨日一度爆升86.3%

凯知乐早在2001年便在内地创立,包揽中国的LEGO乐高、BANDAI万代等多达21个玩具品牌的代理,截至去年12月底,整个集团拥有多达627个零售点,更批发到逾2,000间分销商的零售点销售。凯知乐进军本港市场六年,以LEGO和Kkplus为重心,看准本港「大细路」市场,扬言要发展成「港版原宿」。

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