【本报记者报道】继去年底的「限飞令」后,香港市民热门旅游地之一的日本再次推出相关政策,限制航空公司营运香港飞往日本的航班数量,国泰航空、香港快运公布因此取消2月部分往返香港至日本的航班,超过100班。旅游业议会总幹事杨淑芬表示,估计有超过一万名旅客受到影响。她直言,对日本当局的决定感到十分失望,是在旅游业復常之际制造障碍,让旅行代理商蒙受损失与压力。
日本再度限制航空公司营运香港飞往日本的航班数量,国泰航空、香港快运相继公布取消2月部分日本航班。国泰航空取消2月3至16日的合共50班航班,香港快运就取消2月1至16日的合共51班航班。涉及航班原本往返东京成田、羽田、大坂关西、名古屋中部、福冈及沖绳等机场。
接二连三限制 旅客无所适从
国泰向受航班取消的顾客致歉,已开始为他们重新预订其他航班,顾客将收到载有新航班详情的电邮,亦可以在自助订位管理服务查询,但现阶段毋须致电顾客服务部查询。顾客亦可重新预订或办理退款。香港快运表示,受影响旅客将收到电邮和短讯通知,可选择更改出发日期或退款。
受日本的政策影响,旅议会总幹事杨淑芬估计,有过万名旅客受影响,业界亦要处理大量繁琐工作,包括安排更改机票及酒店等,对于当地的限制措施感到非常失望。她表示,今次取消的航班,涉及农历新年后,影响大约50个旅行团的合共2,000名旅客,相信届时机位仍有「走盏位」,旅行社已跟航空公司商讨,希望可安排旅客转乘其他航班。她说,旅游业刚走上復常,但日本接二连三实施限制,令旅客无所适从,议会已向政府及日本驻港总领事馆反映关注,当地业界亦认为情况不理想。
东瀛游执行董事禤国全估计,将会影响过千名旅客,旅行社会与航空公司协调机位,提早或延迟出发,又指出如限制延续,将减低旅客报名旅行团的意欲,影响业界。
游名古屋行程 改由大坂进出
纵横游执行董事袁振宁表示,由于取消的航班涉及农历新年后,亦并非取消所有航线,旅客不一定不能出发,但福冈及名古屋航班会较受影响。他举例,福冈方面,旅行社会安排更改航班日期,或将旅程由七天延至八天,而名古屋方面,计划改为由大坂出入,有待客人回覆。他形容,今次日本的限制措施属「延续篇」,相信航空公司会再向日本当局了解,并安排好航班人手调配,若沟通没有进展,不排除下月中至下月底可能继续有航班取消。 |
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