【本报记者报道】在6月2日黄昏钻石山荷李活广场悲剧发生后，《即时通》24小时精神健康热线直至6月6日(星期二)晚上共处理713宗求助，较平常上升14%，有78宗与该暴力事件有关，寻求谘询或求助。此外，值得留意是近半求助者有精神健康或情绪困扰的背景，除了袭击过程引发的情绪不安，大部份也担心事件会加深社会大众对精神復元人士标籤和污名化。

在求助人士中，其中2成出现较严重情绪困扰，例如脑海反覆出现案发影像、唿吸困难、惊慌、拒绝外出等，需由辅导员即时协助进行舒缓练习，处理当时困境。求助者有精神健康问题的，则担心在工作场所会遭受同事歧视甚至被僱主解僱，也有来电者表示不想被人看见进入精神科门诊而对覆诊却步。

专责精神健康非牟利机构「利民会」对事件深表痛心，一方面理解市民大众担心社会安全，需要时间消化不安情绪﹔然而，建立社区的包容文化才是有利于精神復元，唿吁市民避免受坊间对精神病的偏见和负面看法所影响，不要标籤化精神健康有需要帮助的復元人士及其家属。

《即时通》是利民会设立，全港唯一24小时由专人接听的精神健康服务热线，若大众市民因悲剧事件后脑海反覆出现案发影像、唿吸困难、惊觉度增加、焦虑、烦躁、易怒、失眠、注意力下降、坐立不安等，可与朋友、家人和信任的人倾诉，及寻求专业支援及服务。或打《即时通》24小时精神健康热线 3512 2626，或向各区的「精神健康综合社区中心」求助。