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不文明旅客困擾各國 推動旅遊應同時加強教育
發佈日期 : 2019-06-11


不少國家及地區也積極推動旅遊產業,以賺取可觀收益,然而大量旅客湧入,各地也會面對相同的困擾,就是旅客的各種不文明行為。意大利羅馬之前便針對遊客在噴泉浸腳等行為制定罰則,但仍難以阻止這些情況發生,當地巿議會因此更新法規,禁止在公共場所飲食,浸泡噴水池等,以免景點遭到破壞及污染,違規除可能被罰款外,還會被驅離羅馬指定區域48小時,可見當地對這些行為心痛惡絕,不惜下逐客令。每年吸引大量旅客的香港,當然難以效法羅馬般趕客,但積極推動旅遊業發展的同時,也應研究如何在宣傳旅遊的同時,加入教育旅客的元素,提醒要愛護香港。


羅馬一直是熱門觀光城市,但發生很多觀光客破壞古迹的現象,早前在一周內,便發生三宗遊客在知名古迹鬥獸場(Colosseum)內刻字的事件,三名分別來自以色列、保加利亞和匈牙利的旅客遭警方拘捕,起訴破壞古迹的相關罪行;今年4月,一名18歲以色列遊客在米蘭大教堂上堂用無人機航拍,而3月時亦有三名22及25歲中國遊客在羅馬鬥獸場及君士坦丁凱旋門(Arch of Constantine)上空航拍,他們均觸犯當地航拍條例面臨被起訴;去年4月,一名中國遊客在羅馬著名的西班牙廣場石階上吃雪榚,融化的雪榚汁不斷滴到石階上,警察上前勸阻指該處禁止進食雪榚,但該名遊客拒絕配合並與警員發生衝突,結果被拘捕。


此外,更多的是來自不同國家的遊客,也經常在羅馬的噴泉泡腳消暑,而羅馬巿長2017年已簽署一項命令,禁止遊客再在噴泉泡腳,吃東西用噴泉水洗手等行為也被禁止,被抓到最高可以罰款240歐元。不過,就算施加罰款,這類行為也禁之不絕,今年4月27日晚上,一名30歲法國女子更跳進羅馬巴貝里尼廣場的蜜蜂噴泉內嬉水,結果被罰款450歐元;同月13日晚上,另一名35歲法國男遊客在另一噴泉做出相同行為,也因而被罰款450歐元。


面對種種不文明旅客,羅馬巿議會當地時間上周四因此更新法規,嚴禁旅客及民眾在古迹階梯上推嬰兒車或行李箱,另禁止再浸泡噴泉,也不准民眾在公共場所赤裸上身、大街上更是禁止飲食,就連扮成古羅馬格鬥士也不行,違規被抓除了可能面臨罰款外,還會被驅離羅馬指定區域48小時,有關禁令可能過於嚴格,但羅馬巿議會的做法,顯示擔憂旅客的行為令古迹受損,寧願實施禁足令趕客。


事實上,有關問題非羅馬獨有,全球各地也出現遊客破壞景點情況,埃及2013年亦曾發生神廟古迹浮雕被中國學生刻字「到此一遊」的事件;法國羅浮宮的水池也經常成為旅客的洗腳池。以美食之都和購物天堂見稱的香港,雖然沒有歐洲般歷史悠久的古迹,但亦同樣會面對不文明旅客的行為,當然香港難以效法羅馬當局的禁足法規,若因個別遊客的行為而訂定嚴苛的措施,會破壞香港好客形象,打擊旅遊業發展。


旅遊業是香港其中一個重要產業,特區政府推出《香港旅遊業發展藍圖》,冀培育及拓展具特色的旅遊產品及項目,以迎合不同客群喜好,如年底會於西貢鹽田梓推出一項集藝術、文化、古蹟及綠色元素於一身的嶄新旅遊體驗,明年推出「水上的士」服務,讓旅客和市民在維港兩岸不同地點上落,乘船飽覽維港晝夜動人景致,另外積極商討將電動方程式錦標賽成為本港常辦的賽事等。


旅遊發展局肩負推廣本港旅遊的重責,日後在內地及海外推廣以上種種旅遊產品和項目的同時,是否亦應研究如何加強文明旅遊的宣傳教育,如介紹各景點、活動等的同時,亦推廣如何愛護香港,有哪些法例要遵守,有哪些禁忌等。事實上不少在羅馬噴泉泡腳被罰的遊客,並不清楚泡腳是違例,故宣傳教育十分重要。

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