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護士勞苦冀專注病人 局長諒解盼化成行動
發佈日期 : 2018-01-29


冬季流感肆虐,看看醫管局公布的數字,公立醫院的急症室求診人數持續高企,輪候需時,大家都已忘了急症室加費後所期待的緩解效應,內科病床的佔用率亦是「爆表」,超過100%,像在1月26日的數據,全日共有6,313人次到公立醫院急症室求診,有1,085人次經由急症室送入內科病房。午夜時內科病床佔用率雖然微跌至107%,除了廣華醫院和北區醫院外,其餘13間有內科住院服務的病床均告爆滿,當中以觀塘聯合醫院情況最嚴重,達120%,其次為報118%的屯門醫院。


要照顧的病人超過了所設定的空間,在加床之後,當然會令病房顯得擠迫,有醫院的兒科病房已是床貼床,面對傳染病肆虐的境況,有醫生表示「病人無流感都變有流感」,亦擔心若要作緊急施救,亦因空間影響而有困難。如此環境當然極不理想,更大的問題是來的人多了,護理人員卻沒有跟隨增加,很簡單,那即是護士醫生的工作量都多了,壓力增大,也無可避免要分心,受影響的當然是需要照顧的病人,有些情急的家屬或許會因未得到重視,不會理會人手不足的問題,而與醫護發生衝突。


香港護士協會(護協)在1月4至18日期間作了一次冬季流感高峰期問卷調查,發現期間早午更護士和病人比例平均為1:11,夜更則是1:23,至於內科/老人科午間、夜間比例更高達1:27,從數字亦可以想像出護士在上班時是如何奔波,下班後又會如何虛脫。護協日前便發表聲明,指出在病床佔用超過百分百的情況下,85%病房沒有增加額外人手,批評政府未有重視,就讓前線去調節去應付好了,其實護士的重擔不是今日才有,他們發出呼聲,也不是今日的事,護協在2016年及2017年均曾向特首發公開信,要求解決護士人手不足的問題,當時的政府官員曾採納建議,並承諾投放資源推行改善措施,但從目前情況看來,還未能配合到需要。


去年年中也經歷了一波異常的流感侵襲,護協當時也曾反映應以醫護工作為先,希望可以減少醫院內一切不必要的文書工作,如今又要重提此事,自是在照顧增加了的病人之餘,要填寫非即時醫療所用文件的擔子還未卸下,顧這顧那,精神虛耗,所以又得再次出聲提示。護士出身,在這一屆坐正的食物及衞生局局長陳肇始今次的反應是理解其中不滿,亦提到希望醫管局考慮減少護士的不必要文書工作。衛生服務界議員李國麟具體建議的是暫停醫院認證計劃,減少牽涉的文書工作,陳肇始亦形容此一建議務實。


我們明白醫院認證計劃也是為了要改善醫療服務,藉着取得的數據以便對症下藥,只是緩不濟急,眼前是忙得喘不過氣的醫護工作,又沒有編排更多的人手應付,若還要消耗藉以回復精力的休息時間,費神費時在不算緊急的文書工作,由之而生怨,因之而氣餒,實在難以苛責。


日本外相河野太郎訪京,中國外長王毅在會談中呼籲日方將近期在對華關係上所作的積極表態,轉化為實實在在的行動;我們同樣也希望陳肇始今次的諒解回應,將減少不必要文書工作的關注,真的會實實在在轉化成減輕護士重擔的安排。

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