新冠肺炎疫情逾年,疫情一波未平一波又起,市民已视「突击封区」、「强制检测」、「隔离检疫」、「限人数用餐」如生活之日常,纵使不胜烦扰,但亦努力配合。其中,最多人是接受新型冠状病毒检测,相信每人最少也检测了无数次,政府经常强调要透过病毒检测及早发现患者,以阻截传播链,却至今在检测工作上不停出现错漏。昨天再公布化验承办商华大基因上载阴性检测结果时出现人为错误,导致系统未能适时向有关市民发送通知短讯。由于今次是华大基因近期第二次同类型事件,食衞局认为情况极不理想。我们认为,这些低级错误固然不能够接受,随时令抗疫工作功亏一篑,但更重要随着政府强检的数量暴增,当局似未有同时检视承办商的人手等安排是否能追上检测速度,不是只发警告信就能解决问题。
今次事件涉及于2月28日至3月2日期间,向医管局或衞生署递交的近2800个深喉唾液样本,当中不涉及任何阳性个案。
食物及衞生局定期查核新型冠状病毒检测系统数据时,发现化验承办商华大基因,在上载阴性检测结果时,出现人为错误,导致系统未能适时向有关市民,发送阴性检测结果的通知短讯。今次错误输入资料,是华大基因近期第二次同类型事件,食衞局认为情况极不理想,已发出警告信,责成华大基因严肃跟进,如情况于短时间内没有改善,食衞局会按合约作进一步的跟进行动。
华大基因在港开设的华昇诊断中心表示,就食衞局通报的问题,公司因输入日期格式问题,部分已上传的阴性检验结果,未能及时由政府系统发出短信,对部分市民造成影响,深表歉意,有关问题已通过调整流程,防止再度发生。
由于目前强检人数众多,承办商检测能力与速度成疑。港大微生物学系讲座教授袁国勇去年已不断提醒政府要加大检测量,但服务量一直不足以应付实际需要,例如在第三疫情多名检测人士提交样本后,轮候多日都未有结果,政府后来解释因为服务量庞大,因此无向阴性者发出短讯通知。虽然当局之后更改做法,到社区检测中心选择自费检测人士,24小时内会收到结果,不过,政府近日要求多个行业员工检测,导致服务量又出现樽颈,多日都未能出结果;样本瓶方面更差,我们记者近日实测到医管局诊所提交,等了多天才收到结果,有人甚至一星期才有。
2月底,另一间检测公司Prenetics出现失误,未能在48小时内完成化验医管局门诊接收的样本,有市民等候逾一周仍未有结果,另亦有确诊者等候多天亦无检测结果,再自行求医才确诊,但病情已恶化至危殆。尽管检测承办商发生多宗事故,尤其以金域检验佔最多,但政府一直未有对这些化验室有实则惩处。3月9日晚食衞局在回应金域最新一次事故时,也只称「如同类情况再出现,食衞局会按合约作进一步的跟进行动」,目前仅是责成承办商仔细调查,并提交报告和作出改善;以及曾短暂暂停委派该服务承办商负责新增的流动採样站。
针对病毒检测情况,政府有必要交代各承办商的服务承诺如何,有多少失误,向公众交代,在有必要时,应作出取缔,换走频出错的承办商。 |
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