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美媒踢爆 用戶私隱蕩然無存 Gmail電郵內容遭第三方讀取
發佈日期 : 2018-07-05

Google持續讓數百家外部軟件開發商掃描Gma
Google承認用戶的私人電郵可能有第三方應用程
Google持續讓數百家外部軟件開發商掃描Gma
Google承認用戶的私人電郵可能有第三方應用程

社交平台facebook洩漏用戶個資鬧得滿城風雨後,Google旗下電郵服務Gmail也捲入私隱風波,被踢爆開後門,讓第三方軟件開發商檢閱數百萬用戶的私人電郵內容,用戶私隱蕩然無存。Google強調只有經過仔細審查的公司方能讀取電郵,只有用戶明確批准,第三方才能讀取電郵。《華爾街日報》則引述一間公司指出,Google這種做法「普遍」,並且是「骯髒的秘密」。 本報國際組報道


Google一年前曾表示將不再用旗下電腦掃描Gmail用戶收件匣,為個人化廣告蒐集資訊,希望用戶「對Google竭盡所能維護私隱和安全保有信心」。不過,《華爾街日報》訪問數十名電郵相關程式開發與資料公司的在職與前任員工,發現Google持續讓數百家外部軟件開發商,掃描數百萬註冊使用購物比價、自動化旅遊規劃等郵件相關服務的Gmail用戶收件匣內容,這些開發商訓練電腦甚至人工閱覽Gmail用戶郵件,Google卻疏於管理。


開發商掃描用戶收件匣


其中一家開發商名為Return Path,該公司掃描超過200萬的用戶收件匣,為行銷商蒐集個資。這些用戶是透過Gmail、微軟(Microsoft)或雅虎(Yahoo)電郵服務註冊使用Return Path夥伴網絡任一款免費應用程式。掃描工作一般交由電腦每天分析約1億封郵件。知情人士透露,兩年前左右,Return Path員工為協助訓練公司軟件,曾閱覽約8,000封原始郵件。


另一家Gmail開發商Edison Software的行政總裁Mikael Berner坦承,員工曾為公司閱覽和整理電郵的行動應用程式開發新功能,人工檢閱數百名用戶的郵件。


科技巨擘暗地裏開後門


Return Path的競爭對手eDataSource前技術總裁Thede Loder表示,讓員工閱覽用戶郵件,對蒐集這類資料的公司來說有如家常便飯,eDataSource工程師編寫和改進軟體演算法時偶爾會檢閱郵件,「有些人可能覺得這是見不得人的秘密,但現實就是如此」。Return Path或Edison都未明確詢問用戶他們能否閱覽郵件,但兩家公司表示是使用者協議涵蓋這項行為,他們對有權閱覽用戶郵件的員工制定嚴格規範。


Google的開發商協議,明文禁止在未經用戶明確同意下,讓其他任何人接觸用戶個人資料。Google制定的規則也禁止程式開發商製作用戶個資副本,並存在資料庫中,但多家開發商均指出Google沒有認真落實相關規定。Google則表示,只將資料提供給審核通過的外部開發商,且用戶須明確同意,開發商才有郵件存取權。但報道指出,外部開發商能自由處理用戶個資顯示,Google與其他科技巨擘即使宣稱加強保護私隱,暗地裏仍開後門給監督規範不同的其他廠商。

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