九巴制作海报，推广「寻•耆•迹」计划，唿吁公众记

【本报记者报道】现年74岁的蔡婆婆患严重认知障碍症，她于1月14日约中午走失，她的妹妹翌日联络九巴。九巴的后台支援部门及前线同事按上述程序，成功于晚上约10时追踪到蔡婆婆的位置，并联络其家人接走蔡婆婆。据蔡婆婆的妹妹透露，今次姐姐不幸走失，报警后，警方提醒她可以同时向九巴求助，感谢今次有向九巴求助，否则相信难以定位蔡婆婆位置。

在蔡婆婆失踪的翌日(1月15日)约晚上9时56分，她在荃湾戴麟趾夫人诊所站登上路线34巴士前往葵盛(中)巴士，车上装置发出警号及亮起红灯通知车长，九巴热线及电台收到相关短讯，并通知外勤车务督察。

警方提醒事主可找九巴协助

约晚上10时08分，车务督察陈康耀在秋葵楼站截获该辆34线巴士，协助蔡婆婆下车，陪伴蔡婆婆在巴士站等候，热线同事联络蔡婆婆的妹妹。约晚上10时57分，蔡婆婆的妹妹到场接走事主。据蔡婆婆的妹妹透露，报警后，警方提醒可以同时向九巴求助，因蔡婆婆在街上游走及乘搭巴士机会高。

车务督察陈康耀表示，当他接获公司电台通报后，他立即联繫站长，了解涉事巴士的动向，最终成功在短时间内截获巴士，「由收到电话到搵到架巴士，（巴士）只係行咗四个站」，他形容过程争分夺秒，否则寻人时间愈长，事主可能有机会下车去了其他地方。陈称，对协助寻人并成功助他人团圆感开心，「始终屋企都有老人家，明白会好担心，帮到嘅尽快帮」。