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政府牙科診所服務供不應求 待7小時作初步登記苦了病人
發佈日期 : 2024-04-25


俗語有云「牙痛慘過大病」,不過最新一份《審計報告》揭露政府向有需要市民提供的緊急牙科服務不足,調查發現有部分診所下午5時已有人排隊輪籌,即要等至少七小時作初步登記。《審計報告》指出,政府牙科診所服務不足,整個年度只派出了二萬個籌,四年間減少了一半,而衞生署解釋因為疫情抽調人手抗疫所致。牙痛經歷讓人苦不堪言,期盼有關方面能夠盡早對症下藥,增加政府牙科診所服務,不再讓有需要的市民因久等服務而受苦。

牙科街症服務的籌號在相關診所以先到先得形式派發,而衞生署在經考慮公眾意見及運作經驗後,於2022年9月在11間設有牙科街症服務的政府牙科診所中的九間推行初步登記安排。在該項安排下,衞生署在牙科街症服務當日凌晨12時開始登記病人資料。

不過,審計署發現,現時全港有11間政府牙科診所提供緊急街症服務,以堅尼地城的診所為例,只會逢周一及五各提供42個籌額,而九龍城的牙科診所,就逢周一及四各有42和21個籌,即每周的籌號只介乎60多至80多個,但同期派籌比率卻接近百分之百,達到99.2%,反映巿民需求極大。

就其中四間診所,在大約下午5時,已有少數人排隊,輪候翌日牙科街症服務的籌號,而初步登記在凌晨12時開始,即需要輪候至少七小時。在其中三間診所,在晚上10 時,於診所排隊人數佔籌額的36%至57%不等,由此可見,不少人為確保能作初步登記而提早數小時排隊,而其中一間在下午提供牙科街症服務的診所,已登記的病人需要在上午11時返回診所取籌,並在下午1時30分,亦即牙科街症服務時段開始時,再次返回診所以獲得服務。

《審計報告》同時指出,政府牙科診所在2018/19年度共派出四萬多個籌,但到2022/23年度減少了一半,只有二萬多個。衞生署解釋是因為疫情牙科人員要參與抗疫所致。

我們認為,有關方面應該要盡早對症下藥,增加政府牙科診所服務。截至去年底,本港有2,876名註冊牙醫,但當中只有大約700人是公營牙醫,空缺達27%。我們相信,當《牙醫註冊(修訂)條例》獲通過後,會有更多非本地培訓牙醫來港執業,屆時能紓緩部分人手問題。

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