不少港人愛用的美國蘋果公司iPhone，昨天凌晨開始，突然大規模「死機」，不斷鎖屏或黑屏，甚至出現機身嚴重過熱，當中以亞太區情況最為明顯。有本港iPhone用家特意由大嶼山到蘋果公司位於中環國際金融中心的Apple Store零售店了解。綜合各地網民留言，共通之處是手機的作業系統均更新至iOS的11.1.2版本。蘋果公司最終在香港時間昨午4時左右才推出修正檔，解決問題。本報港聞部報道

由昨日凌晨開始，部分蘋果用家發現iPhone突然黑屏，中間白圈不停打轉，轉10秒後就彈去輸入密碼畫面，即使進入使用畫面，都只能用一會兒就繼續黑屏轉圈，情況無限重複。有用戶的情況更嚴重，應用程式不停閃退，甚至出現機身嚴重過熱等情況，就算重新開機都無用。網傳今次「出事」的涉及多款iPhone，包括最新的iPhone X，甚至連iPad都受影響，而共通點是作業系統均更新至iOS 11.1，又以iOS 11.1.2情況最嚴重。

大嶼山用戶半夜「出事」

羅太的iPhone 6s用了兩年，一直以來相安無事，卻在周六半夜「出事」。她向《成報》表示：「其實我都沒有特意去更新過。應該是它自行更新的。剛剛店員都教了我怎去處理。電話今（昨）天出事之後就一直自己黑屏，而且比平時慢了好多，真的非常困擾，我本身住在大嶼山，都要過來中環的門巿去看看怎樣處理。」

問羅太會否對蘋果公司失去信心或者更換手機？她笑言：「換機就不會了，它也只不過是軟件出事，是可以修補的，而且店員也說已經有解決的方法。我本身都有做開備份，就算真的要還原系統都問題不大。反而是我的九歲兒子想我買新機，如果我買了新機，現在的iPhone 6s就是他的了。」

調校時間暫時解決問題

黃小姐在父親的陪同下到Apple Store維修iPhone 6s Plus，她表示：「今（昨）日凌晨，我的電話就不停瘋狂熄機又開機，因為電話都用了兩年，所以我就想是不是壞了呢。其實我過來都已經打定輸數，打算買新機的了。來到後才知道原來很多人都出了事。店員幫我將時間調校到11月，算是暫時解決到問題。唉，為何我如此不幸，偏偏是我的手機呢？因為店員剛和我講，即使iOS是更新到11.1.2，也不是每一部手機會『中招』，更新的時間才是當中的關鍵。」

事件發生至昨午4時左右，蘋果公司終於推出修正檔iOS 11.2版本，用戶更新之後，便可以解決問題。

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