香港于上周六(1月23日)首次实施局部封区检测,对佐敦受限制区的居民而言,区内穿梭大批身穿保护白衣的人员,仿如置身「伊波拉病毒」现场,居民又突然被限制近48小时的活动,惶恐不安。政府动员4000人参与「封区」行动,按道理应事前规划充足,奈何仍出现不少漏洞,例如检测后才能获派食物、商户猫狗被断粮、未有照顾素食者及病者的饮食需要、独居长者手足无措、少数族裔掌握资讯不足等等。这些看似是小事,却突显官员筹备行动过程粗疏,或许过得太久的坚离地生活,不懂基层市民的民情,在安排上欠缺同理心。抗疫成功与否,不应是靠强权与法例,而是必须「以人为本」,市民心悦诚服的配合方可。
在香港抗疫一周年,确诊个案逾万宗,终于要以此强硬的「封区强检」防疫措施。今次强检动员16个政府部门约3000工作人员,替逾7000居民检测,结果找出13名患者感染新冠肺炎病毒,阳性比率0.17%。虽然较全民检测的比率高,但与指定强制检的效果差不多,从成本效益论并不划算,只能说是为日后一旦需要大规模「封区」提供一次有平民参与的「演习」机会。
对于今次破天荒封区行动,政府事前评估曾担心会有居民激烈反抗,甚至发生冲突,但秩序比想像中好,行动较预期快,周日傍晚可提早让检测结果呈阴性的居民出入,初步评估效果胜于预期。我们认为,香港人的公民质素一向高,对于这类公共卫生政策,大都配合。加上,今次局部封区的地点是基层市民,简言之可算是「顺民」,即使面对商舖生意跌、食材变坏等惨况,只会抱怨几句,或要求赔偿,大部分不会违背法令,纵使有人气极怒打警察,也只是情绪发洩而已。
我们认为,政府今次的封区行动,若从执行能力方面,是可以接受的,这亦是公务员一贯的优良传统。不过,若仔细去看,仍有很多漏洞。除了资讯发布上,有不少专家认为不能令「封锁社区」的消息走漏,以免让受限区域内的居民跑掉,「逃」往他区。从检测上,我们认同有此必要,但若採取此法,必须更加小心要顾及居民的需要,因更无时间去安排自己的工作与生活。
今次封区衍生不少混乱及欠人性化的安排,例如:受限区内的猫只投餵问题;有居民投诉只有检测后才能获派食物;有婆婆要啃麵包配罐头鱼、欠缺热食;高血压及痛风患者却只获发豆豉鲮鱼、沙甸鱼及肠仔等。政府在安排没有考虑市民会有怎样的困难,要如何提供协助。如此不便,只会进一步降低市民对政府防疫的信心及配合。政府官员常被人斥「坚离地」,如早前的全日禁堂食,根本原因都是政府未能充分了解民情,以致防疫措施难以在地推行。今次亦是如是。 |
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