造成15人死亡的重慶巴士墜江事故，重慶市萬州區官方周五（2日）通報肇因是乘客與司機激烈爭執互毆導致巴士失控。

事發的巴士42歲男司機冉某周日（28日）上午沿規定線路正常行駛，一名48歲劉姓女乘客不滿巴士因道路維修改道而「飛站」，但司機早就提醒乘客提前下車，而劉某隨後要求在沒有巴士站的地方下車，司機未停車。

巴士上的閉路電視片段顯示，劉女走到司機的右後側指責，雙方爭執逐步升級，當巴士行駛至萬州長江二橋上時，劉女兩度持手機擊打司機，司機一度放開軚盤還擊，並與劉女拉扯；約在10時08分，司機用右手往左側急轉軚導致失控，與對面行車線的一輛私家車相撞後，衝上路邊、撞斷護欄墜入江中。

事後當局派出70多艘打撈船、多名潛水員及水底機械人搜索打撈死者遺體、行車紀錄儀和記憶卡；巴士車身打撈上岸後公安機關修復記憶卡數據，取得車上閉路電視片段，並查問過百多人終斷定車禍肇事原因。

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