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日本便利店取消24小時營業 反映後疫情時代缺人手普遍
發佈日期 : 2024-05-13


一般而言,便利店是24小時運作,這是大眾的普遍理解。然而,日本目前有大約6,400間、佔總數12%的便利店不再24小時營業,原因是人手不足等而被迫改變營運模式。全球踏入後疫情時代,社會秩序復常但深遠影響仍在,例如勞動力變得更追求時間分配上的自由,傾向於選擇兼職工作,甚至是當個自由工作者也大有人在,或讓勞工市場偏緊張。從日本便利店的發展可見,欠缺人手的問題在全球各地都十分普遍,各地政府都有需要開始做好規劃。

日本一項調查顯示,全國大約6,400間、佔總數12%的便利店,在今年2至4月縮短了營業時間。以7-ELEVEN Japan為例,非24小時營業的店舖數量,與2020年比較就大幅增加了約200間。至於LAWSON,同期增加了大約100間非24小時營業的店舖。北海道最大連鎖便利商店Seicomart縮短營業時間的店舖的比例最高,高達87%;7-ELEVEN Japan、LAWSON、FamilyMart就相對較低,但亦佔8%至10%。

翻查資料,7-ELEVEN Japan自1974年5月在東京江東區開設了第一間便利店,這類24小時營業的便利店就開始隨處可見,為客人提供不同的服務,包括食品、包裹送遞等。不過,日本勞工市場近年已經趨於短缺,各大連鎖便利店也加速安裝自助收銀機等,以解決人手不足的問題。

事實上,全球踏入後疫情時代,社會秩序復常但深遠影響仍在,例如勞動力變得更追求時間分配上的自由,傾向於選擇兼職工作,甚至是當個自由工作者也大有人在,或讓勞工市場偏緊張。在疫情期間,大量正職工作崗位流失,復常之時又突然回歸,加上人們對於工作的看法發生轉變,就令人手不足問題持續至今。

在香港,今年1至3月經季節性調整的失業率,儘管微升0.1%,由2023年12月至2024月2月的2.9%,上升至3%,但仍然維持在一個極低水平。我們相信,隨着經濟繼續增長,勞工市場短期內仍然會維持偏緊。各界大概也難以預測勞工市場日後的走向,但欠缺人手的問題已經影響到不少公司的實際運作,也許各地政府都有需要開始做好規劃,認真思考該如何應對。

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