这次我们进入话题前,先谈谈一齣经典的日本动画——《千与千寻》。日本动漫大师宫崎骏的作品非常有意思,当中的每一个角色也有不同的寓意,反映到现实人生中的不同境况——故事中的无脸男本心不坏,他当初就在油屋外面偶尔间遇上了同时发现自己的千寻,并跟随千寻进入油屋避雨,他受到里面扭曲的金钱和价值观影响,靠着可以变出金子的花招,在油屋里掀起巨大的骚动。由于他服侍过污秽的河神,并从河神身上得到了很多金子,瞬间变成了暴发户,财大气粗,不但失去了善良的初心,对人颐指气使,更做出违背良本心的事。后来,他服用药物,把所有吞下的金子、人和财物都吐出,才回復正常。现实中,阿里彷彿就是这个故事的主人翁。回想廿年前,马云在杭州家乡的一番讲话充满激情与愿景,至今也可轻易在网络上找到。当时,他对阿里十八罗汉提出了宏大的理念——打造一个跨国界、跨年代的互联网企业,愿景就是「要让天下没有难做的生意」。
今天回首,他们确切达成了当年的宏愿,马云成为中国首富三甲,颠覆世界不同的产业,深深影响着百姓的日常生活和消费模式,衣食住行也离不开阿里。廿年前,内地市场只有国家企业和少量个体户,大家做的是有限地域之内的小生意,跨不了省也缺乏融资渠道扩充业务。当时人与人之间的信任度也不高,买方担心购入劣货或假货,卖方则害怕「走数」和流通市面的伪钞,双方缺乏互信。而这一切,都由阿里开始一步一步慢慢转变:卖方结帐会先付款给阿里,由阿里作为中间人保存交易金额,待买方满意货品后才放款,解决了买卖对方互信的问题。
根据当时的营商环境,一般只有国营企业和个体户,至于小商户,则只能在市内做一些规模较小的生意,很难建立跨省品牌,因此阿里造就了很多企业和品牌的商机。对于这二十年来中国电子商贸发展,阿里可谓功不可没。然而,随着企业逐步壮大,阿里却遗忘初心,由当初的口号「让天下没有难做的生意」变成如今「让天下只有更难做的生意」。他提高平台的开店门槛、二选一、垄断、补贴、大数据杀熟,可谓「坏事做尽」,却每年稳赚接近千亿元的利润,数字相当于香港太古地产或新世界发展的市值,由此可见,他们现今的规模已经富可敌国。政府若再不出手收拾,任由他们无止境膨胀下去,绝非百姓之福。政府所发出的罚款公告,就犹如向无脸男处方的解药一样。
借此机会,大家可重新反思,是要做一家解决痛点的企业,还是一家增加别人痛苦的企业?互联网企业是一个本质上趋向垄断的行业,因为其边际成本接近零,导致强者越强的结果。若没有政府在政策或税制上作出相应调整,便会制造出超级霸权,反噬社会。希望政府一连串举措能使企业家既追逐利润,同时亦兼顾社会责任,「朱门酒肉臭,路有冻死骨」,古今中外都会出现。我们只期盼,通过政府的干预可以尽量减少「死骨」。澳大利亚政府向Facebook徵收新闻转载费用,其实也同样道理,目的就是巧立名目徵税,再作二次分配;欧洲则打正旗号徵收「科技税」,毫不掩饰。政府若通过「走程序」去监管这头互联网巨兽,便犹如驾着自行车去追高铁,难有效果,因此必须在「非常时期」用「非常」的方法。
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