31項改善建議
※服務質素 ‧改善幼兒工作員的人手比例 ‧增設前線支援人員 ‧增加社工人手 ‧增加護士人手 ‧增設臨床/教育心理學家 ‧提供「到院」康復服務 ‧增加其他跨專業的支援服務 ‧幼兒工作員及高級幼兒工作員持續接受有關兒童身心發展的培訓 ‧加強社工人手 ‧引入院長登記制度 ‧加強為幼兒工作員在入職前提供的訓練課程內容 ‧建立機制以鼓勵員工接受持續培訓
※服務規管及監察 ‧修訂《津貼及服務協議》內有關服務量/服務成效標準的要求 ‧建立內部服務審查機制 ‧加強日常管理 ‧維持穩定的員工組合 ‧加強巡查 ‧引入科技以強化監察 ‧加強監察留宿幼兒中心/住宿特殊幼兒中心的服務表現 ‧優化社署各服務科的協調 ‧成立留宿幼兒中心/住宿特殊幼兒中心服務質素小組 ‧編訂留宿幼兒中心/住宿特殊幼兒中心的營運實務專章 ‧就服務表現不達標的機構設定監察期 ‧註銷中心主管及幼兒工作員的註冊
※服務規劃及供應 ‧增加更多兒童住宿照顧服務處所的供應 ‧加強招募及支援寄養家長以提供更多家庭式的照顧服務 ‧檢視標準設施明細表 ‧設立小型留宿幼兒中心以優化服務 ‧檢視服務需要評估及個案管理機制 ‧長遠福利計劃的檢討機制 ‧制訂離舍渡假安排指引
資料來源:《兒童住宿照顧及相關服務第一階段檢討報告》 |