环境保护署「走塑有赏」动用140万元开发，总下载

在香港，智能电话的渗透率相当高。

屋宇署「窗安无事」的累计总下载只有6,000次。

应用程式「香港消防处」花了101万元开发，总下载

环境保护署应用程式「香港泳滩水质预报」，只有1,

环境保护署「走塑有赏」动用140万元开发，总下载

在香港，智能电话的渗透率相当高。

【本报记者报道】市民人人手握一部智能电话，但政府各部门的流动应用程式下载量极低。创新科技及工业局称，过去五年，各决策局及部门开发合共116个流动应用程式，当中38个已经下架，目前有78个流动应用程序让公众下载。然而，部分流动应用程式下载量低，例如屋宇署「窗安无事」，累计总下载只有6,000次，署方另一应用程式「强制验楼/验窗锦囊」，花费29.9万元开发，惟总下载仅得2.52万次。至于应用程式「香港消防处」，花费101万元开发，总下载亦只有7.4万次。政府资讯科技总监办公室指出，会要求各部门定期检讨，如果发现下载率未如理想，会要求考虑将程式下架。

创新科技及工业局在回覆议员有关《财政预算案》提问时表示，截至2024年1月底，各决策局／部门共提供78个流动应用程式让公众下载。至于在过去五年，各决策局及部门开发合共116个流动应用程式。当局指出，已经下架的流动应用程式，包括政制及内地事务局的两个分别名为「一日一问《基本法》」及「"悦"读基本法」的程式、效率促进办公室的「1823 Online流动应用程式」，以及廉政公署的「廉政公署智能手机应用程式」。

屋宇署验楼app去年增200下载

在目前供公众下载的78个政府开发流动应用程式，部分总下载次极低。屋宇署一个让市民了解强制验楼和验窗流程的手机应用程式「强制验楼／验窗锦囊」，花接近30万元开发，每年维护支出超过32万元，但去年仅新增了200次下载，累计总下载亦只有2.5万次。同样由屋宇署开发的「窗安无事」，累计更仅得6,000次下载。环境保护署在去年8月推出的「泳滩水质预报」程式，总下载量只得1,900次。

消防处花费101万元开发的应用程式「香港消防处」，在去年3月已经推出，但总下载亦只有7.4万次。

创新科技及工业局表示，资科办会定期向局／部门发出指引，提醒各局／部门必须参照《流动应用程式实务指南》以具成本效益的方式，推出及更新流动应用程式或整合现有的流动应用程式。

下载率未如理想 资科办要求下架

在开发流动应用程式时，各局／部门会因应其运作需要及服务模式，并考虑不同的因素，包括程式的目的和用途、目标用户群组的需要、开发和维护流动应用程式所需的资源、加入的功能会否令程式变得复杂难用等，以决定应否开发新的流动应用程式或整合现有的流动应用程式。例如，运输署在2018年整合《交通快讯》、《香港行车易》和《香港乘车易》为现行的《香港出行易》流动应用程式。

此外，资科办会要求各局／部门在推出流动应用程式后须作定期检讨，包括程式是否切合用户需要，并达致预期成果及成本效益。如流动应用程式相关的计划／措施已完结、或有其他更有效的方式提供该服务、或目标用户群组的需要已有改变，或应用程式下载率未如理想，有关局／部门应考虑将程式下架。