访、文/ 陈伟雄
摄/ chanwaihung@madlight
你明白自己有几多,能反思自我的盲点和核心问题吗?原来有一门叫专业教练学(Professional Coaching),可以透过Coaching,像一面镜般,去自我审察自己,找出自己的盲点,从而走一条更有效率和美好的人生路,今次我们採访了香港专业教练吴范,看看他怎样现身说法:
在1984年,我33岁时,经朋友介绍,我第一次接触Professional Coaching(吴范称为专业教练,小编的理解是是一门训练人生导师的一种工作)。
当时和这位朋友聊天时,发现和其他朋友的交流过程佷不同,普通朋友聊天经常是七嘴八舌,但他会问我很多问题,当我说话的时候,他不会插嘴,不会有意见或批评,但我的感觉是很舒服的,才知道他学到一种叫Coaching的功夫,初时我以为是一些管理学课程。跟着他去听有关于Coaching的课程简介,才明白甚么叫Coaching,跟着我就读了这个国际认証的Coaching课程,开展了以后的人生Coaching之路。
真正的沟通
在Coaching的课程中,第一样学识的是有效的对话模式,当我们说到对话的时候,最重要的是,人在甚么心态和状态去讲和听。这是我学习Coaching最大的得着,人们在交谈时,心里面都有很多的判断和偏见,当我带着偏见去听去讲,会很容易便侧向一边,那么沟通便变得不輰顺,当你侧向一边,对方又侧向另一边,那永远便会牛头不搭马嘴,甚至乎闹交收场。
另一点我特别关注的方向,就是沟通中的回应(Feedback),每当我们在沟通中提出意见,是否会令对方很开放地聆听呢?这也是课程学习的重点。在回应的时候,我们先要让对方接纳你的意见,接纳和接受不同,接纳是他愿意听你的回应,至于他是否同意或接受你的回应便是后话了。
在回应的时候,可能已令到对方拒绝接纳你的回应,听也不想听,原因是你没有用对方法令对方愿意去接纳你的回应,如果是这样,你讲甚么都没有意思了,他已经落晒闸、起晒弶。
中正状态
在专业Coaching中,有所谓中正的状态,我们在沟通时是要做到中正的状态,当我去到中性的状态时,心境会变得平和,面对不同的情况时,不会容易产生很大的反应,举个例子,我小时候很介意别人说我蠢,听到后便觉得很愤怒,很想反驳。但今天当我进入中性的状态,便懂得调和自己的心态,无论外面的声音怎样说,我都会以一个接纳的心态去听,进入一个开放的状态去反思「蠢」,而再不是只想着别人为甚么批评我。一个Coaching就是一个反思的过程。
在Coaching的过程中,其实我没有东西教给他们,只是会在沟通的过程中令他们了解到和反思到自己的问题核心,而不是我传授一个方法去解决问题。例如,如果有一个人前来和我说,他好想搵钱,我是不会教他发达的方法,而是透过Coaching ,让他自己去反思,他真的对金钱有需要呢,还是他只是不满足于现状,而金钱是否能让他满足呢?他想搵钱,可能有各种不同的原因,所以Coaching真正要达到的相的,就是要他真正明白想搵钱的核心问题是甚么。
心如明镜
Coaching就像照镜一样,在沟通的过程中我就像一面镜,在发问和回应中,客观中正而无任何价值判断下,反映出对方的真实自我,让他自己能够审视和反思自己的内心和核心问题。当经过Coaching训练后,纵使没有像我一样的沟通对像,他自我察觉的能力会提高,更大机会反思到自己的盲点和不足。我们都有自己的盲点,虽然我是Coaching导师,我也会找其他导师进行Coaching,这样更能让我看到自己忽略了的盲点。
其实,每个人的身边都应该有一个Coach,就像每一个人都需要照镜一样。如果没有Coach在身边,我们也可以用一个方法去「照镜」,就是将自己的人生,用一个第三身方法,像写小说般写下来,在写的过程中,便能像镜子一样,可以更客观抽离地自我审视。
当我累积Coaching的经验,便开始以Freelancer的形式去做导师,一步步走到今天,在2016年和几位导师开创了HKPCC,举办各种的课程,与及和各大机构合作,教授Coaching教练学和为机构建立Coaching的文化,让各员工之间有更好的沟通。
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