【本报记者报道】审计署昨日(24日)发表新一份衡工量值审计报告，其中一章批评政府向有需要市民提供的紧急牙科服务不足，自2018年起的5个年度，11间政府牙科诊所筹额由4万多个，减半至2万多个，衞生署解释疫情期间须抽调人手抗疫，但审计署认为，紧急牙科服务量至少提升至疫情前水平。另外，审计署亦发现部分诊所有病人于1日前已提早排队轮筹，要等至少7小时才能作初步登记，认为相关安排有待改善。
俗语说「牙痛惨过大病」，可是不少想看紧急牙科市民，都因为政府牙科服务有限，最后只能向私家牙医求诊。有市民直言，牙科诊所每星期只得一至两天提供牙科服务，每日的筹号仅得数十个，因未能通宵排队轮候，结果就要付出昂贵价钱看私家牙医；而陈女士就指，牙痛时往往令人寝食难安、无法等候，近日都会选择到深圳，贪其方便又相宜。
紧急街症全年只2万多筹
现时全港有11间政府牙科诊所提供紧急街症服务，以坚尼地城的诊所为例，只会逢周一及五各提供42个筹额；而九龙城的牙科诊所，就逢周一及四各有42和21个筹，即每周的筹号只介乎60多至80多个；但同期派筹比率却接近百分百，达到99.2%，反映巿民需求极大。
审计报告指，政府牙科诊所在2018/19年度共派出4万多个筹，但到2022/23年度减少了一半，只有2万多个。衞生署解释是疫情，牙科人员要参与抗疫。
倡衞生署检视派筹安排
审计署又指，牙科街症服务以先到先得形式派筹，衞生署在2022年9月于其中9间牙科诊所，推行初步登记安排，街症服务于当日凌晨12时开始登记，当初步登记的病人数目，超逾相关时段的筹额，登记便会停止。
审计署去年12月及今年2月，到访设有牙科街症服务的政府牙科诊所，留意到其中4间诊所约在下午5时，已有少数人排队轮候翌日牙科街症服务，由于初步登记在凌晨12时开始，即求诊人士需要轮候至少7小时。另外，有3间诊所于晚上10时，排队人数已佔筹额的36%至57%，由此可见，不少人为确保能作初步登记而提早数小时排队。审计署建议，衞生署检视牙科街症服务的派筹安排，便利有需要的市民取筹。
另外，报告又指，衞生署委聘10间非政府机构，营运23支牙科外展队，为安老院舍和长者日间护理中心提供服务，目标是每年为至少4.3万人提供服务，但2020至2021年度起的3年个度，都未能达标，有2间机构连续3年的服务人数不到目标的一半。 审计署建议考虑与社署合作，向达标有困难机构提供协助，以及加强推广等。
衞生署表示，就署方牙医人手持续不足，口腔健康及牙科护理工作小组早前提议以新的服务模式提供加强紧急牙科服务，料会是可行的解决方法，以把紧急牙科服务给市民的服务量恢復至疫情前的水平。 |
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