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民航处公布，航空交通管理系统周一（13日）一度故障6分钟，雷达屏幕未能显示部份航班资料，空管人员延迟放行离境航班约6分钟，但强调事件对航空安全没有影响。

民航处发言人称，当日下午4时20分，航管系统发出提示，指航班数据处理器出现状况，在场的工程人员即时跟进和调查，同时与在场的空管主管协商后，在下午4时26分按预设程序转用二号系统，空管人员继续如常提供服务；出现故障的一号系统在重启后即时回復正常运作，并按设计用作后备之用。

民航处指出，其间，雷达显示屏幕一直显示香港飞行情报区内绝大部分航班的全部资料（包括航班位置、高度、二次监察雷达编码、航班唿号、飞机型号等），但有3班航班只能显示全部3种重要资讯（即航班位置、高度和二次监察雷达编码），事件没有对航空安全构成影响，民航处的航空交通管制主任一直可以透过话音系统与所有航班保持联络，以及同步继续透过衞星导航监察技术（ADS-B）显示屏幕看到所有航班的全部资料（包括上述3班航班的全部资料），继续提供正常的空管服务。

民航处非常重视今次事件，并在事后即时责成承办商彻底调查，并尽快提交长远的解决方案，民航处将继续积极跟进事件。