张建宗（左三）到访沙田消防局。

消防人员救急扶危。图为消防员在车祸现场拯救被困伤

张建宗（左三）到访沙田消防局。

消防人员救急扶危。图为消防员在车祸现场拯救被困伤

【本报港闻部报道】随着社会变迁，以及本港面对人口高龄化，消防和救护人员面对不少挑战，社会对消防处的服务需求预期将会增加。消防处接获的紧急召唤由2009年的104,459宗，增加至2018年的121,164宗，上升16%。救护召唤于2018年的总数突破80万，达804,685宗，较2009年的659,289宗增加22%。

虽然涉及消防及救护的紧急召唤数目一直上升，但消防处依然能提供快捷和有效服务。在2018年，回应楼宇火警召唤及紧急救护服务召唤的达标率，均较服务承诺的92.5%为高。火警召唤目标于六分钟内抵达楼宇密集地区的火警现场；九至23分钟内抵达楼宇较为分散或位处偏远地区的火警现场；紧急救护服务召唤目标12分钟内抵达现场。紧急情况下，例如遇到身边人出现哽塞、晕倒、分娩、心跳或唿吸骤停等情况，在等待救护人员到场时，消防处的「调派后指引」服务便发挥重要作用。

「调派后指引」服务意即是在调派救护车期间，向召唤者提供急救指引，让召唤者在等待救护人员到场期间，按指引处理及稳定伤病者的伤势或病情，减少延误治疗及增加存活率。消防处每天平均提供超过1,600次「调派后指引」服务，约佔所有紧急救护召唤的九成，当中不乏成功救人的个案。

#今年聘819消防救护

本港拥有一支训练有素、装备优良的紧急消防和救护队伍，同时需要持续招聘「新人」加入，以应付社会的长远发展需要。2018年，消防处聘请627名消防及救护职系人员，今年消防处则预计招聘819名人员。