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的士業議會推禮貌運動
發佈日期 : 2024-06-06

的士業議會將在全港較繁忙的士站派出禮貌大使,向司

【本報記者報道】為改善市民對的士司機的負面印象、重建的士司機形象,香港的士業議會昨日推出禮貌運動,即日起會在人流較多的的士站派出禮貌大使,協助司機及乘客溝通。

的士業議會推出「的士禮貌活動」,由今日(6日)起至8月底,會在全港較繁忙的士站,包括關口及機場派出禮貌大使,向司機和乘客派發宣傳單張及紀念品,推廣禮貌活動。活動為配合政府推出的「好客之道」運動,的士業議會主席黃卓邦表示,希望提倡禮貌行為,加強的士司機與乘客之間的溝通和互相尊重。除了要保持良好的服務態度,他希望司機能主動「做多一步」,主動協助乘客,以實踐好客之道,為香港營造「好客之都」的形象出一分力。

黃卓邦希望的士司機明白禮貌的重要性,並改善和乘客之間的溝通,宣傳單張會提醒司機應尊重乘客、協助輪椅乘客上車等,同時提醒乘客上車要扣安全帶、不要謾罵司機,另外亦會介紹本港著名景點,列出尋找失物熱線電話等,令乘客有賓至如歸的感覺。有司機表示,大部分的士司機均十分有禮,希望活動能改善市民對的士司機的負面印象,重建的士司機形象。

有乘客認為作用不大

不過,有的士司機指出,乘客的禮貌亦需改善:「客人有禮貌,我們便有禮貌;客人沒有禮貌,我們怎會有禮貌?沒甚麼用,你先教好客人。」有乘客認為作用不大,盧小姐稱:「不是這麼有用。有禮貌的,都會有禮貌;無禮貌的,你提醒他都效果不大。」

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