最近有銀行客戶被盜網上密碼，經「轉數快」被轉走細

【本報港聞部報道】金融管理局在過去三周接到8宗未經授權小額轉帳交易通報，當中涉及本港3間銀行，涉款7萬元。據了解，涉事3家銀行分別是恒生銀行、中銀香港和大新銀行，不法之徒是透過盜取客戶的網上銀行密碼後，利用「轉數快」進行小額轉帳交易，警方網絡安全及科技罪案調查科接手調查。有銀行業人士建議金管局檢討小額轉帳是否需要雙重認證。

按照金管局的規定，銀行為客戶完成小額轉帳交易後，須向客戶發出即時的交易提示，這些個案亦是客戶收到交易提示後通知銀行而揭發的。受影響銀行和客戶已向警方報案。根據《銀行營運守則》，除非客戶作出欺詐或嚴重疏忽行為，否則客戶無須對因未經授權交易而蒙受的直接損失負責。因應這要求，銀行已經向部分客戶作出賠償，其他個案也在處理當中。

#小額轉帳交易 疑被盜網上銀行密碼

據了解，今次「中招」的客戶來3家銀行。恒生銀行發言人指出，最近接獲客戶通知有關懷疑未經授權的小額轉賬個案，已作出即時跟進及通知金管局，並會配合警方調查，若證實客戶未有授權相關轉帳，將毋須負責該筆款項。中銀香港確認有客戶涉及未經授權小額轉帳個案。大新銀行不評論個別事件。　　

金管局希望提醒公眾在使用電子銀行服務時，採取適當的防範措施，避免發生同類騙案。這些防範措施包括：設定難以猜破及與其他網上服務不同的網上銀行密碼，並定期更新；安裝並及時更新保安軟件，以保護電腦及手提電話；避免透過公用電腦或公共無線網絡登入電子銀行帳戶；以及不時查核電子銀行帳戶，並及時查閱銀行發出的提示訊息及結單。

公眾如發現其帳戶曾錄得未經授權交易，應盡快通知其銀行，並向警方報案，或聯絡警方的反詐騙協調中心（電話號碼：18222）。