順豐速運較早前拒絕一張心意卡及一個小十字架寄到澳

【本報港聞部報道】有宗教團體義工日前欲透過順豐速運，將一張心意卡及一個小十字架寄往澳門，詎料遭拒，理由是「公司規定宗教物品不可寄送」。順豐昨日表示，因疏於培訓工作人員，造成前線員工執行過度，矯枉過正，「集團決定」香港順豐總經理立刻引咎辭職。

順豐昨日透過聲明指出，經調查後，香港順豐位於九龍土瓜灣的營業點於本月16日上午，接到一位客戶查詢，希望將在活動中蒐集到的自製小禮物寄送到澳門，工作人員目測該物件屬於宗教物品，即錯誤判斷為禁寄品，表示拒絕收件。

小十字架寄往澳門遭拒

聲明指出，調查後發現，香港順豐服務範圍內確實存在類似問題，按法律要求，集團在每個服務地區的收寄標準都必須符合目的地海關法律，但香港順豐管理層未能充分理解上述法例依據，疏於培訓工作人員，造成前線員工執行過度，矯枉過正。

順豐表示，對事件所涉當事人和受到困擾的社會各界人士，表示深切的歉意，亦非常感謝公眾媒體對集團的監督。

事件源於一名宗教團體的義工，到土瓜灣順豐寄送三個郵件，其中一個寄往澳門的郵件，包括一個以橡筋織成的手造小十字架，以及一疊附有打氣說話的心意卡。

不過，順豐職員在檢查包裹後，認為該十字架是「宗教物品」，拒絕為他寄出該郵件，理由是「公司規定宗教物品不可寄送」，又指「海關不容許他們寄送」。

香港順豐事後曾回應稱，香港託運宗教物品至澳門沒有管制，事件屬「運作失誤」，並致上「萬分歉意」。

文化人梁文道日前表示，較早前在台北購書後，透過酒店寄書回港，詎料包括《滾出中國》、《大辯論》及《思想史》三本書被負責快遞的台灣順豐稱無法寄送，原因是「中國最近對文章及書冊內容有管制」，他對此感到「不可思議」。