香港早前受第五波新冠肺炎疫情影响，医管局暂停部份普通科门诊服务改坐指定新冠病毒诊所，让新冠患者求诊。民建联立法会议员颜汶羽昨天（23日）发表民意调查，指九东居民在疫情期间难预约普通科门诊，又要跨区，于是建议提供线上应诊及扩大公私营合作。我们认为，疫情期间，全港市民都求诊困难，非九东的独有现象，故此若以此作为要开拓网上服务的理据，实过于牵强。针对九东情况，区内以长者及基层居多，相信不会多人使用网上求诊，而且网诊只属疫情下的权宜之计，不宜长做，相反应要建议办好地区康健中心。

民建联立法会议员颜汶羽表示，早前接获数十宗九龙东居民投诉，反映普通科门诊仍难以预约，令部分长期病患者、长者或其他有需要的市民无法及时就诊。因此，他在本月3至10日进行网上问卷调查，了解市民在疫情下对普通科门诊的需求。

调查发现，54%受访者指自己或家人每年需要求诊4至6次，亦有10%人指每月多于一次。调查又指，有36%市民从未成功以电话预约普通科门诊服务，有20%人试过7次或以上才成功预约。有86%受访者在第5波期间，预约有关服务不顺利。颜说，由此可见九龙东市民对地区医疗服务需求殷切；普通科门诊服务预约困难；普通科门诊求医、取药阻滞多；跨区求医取药现象普遍；以及市民广泛认同要加强公私营医疗协作。

颜汶羽称，有罕见病患者指出，未有及时覆诊及调整治疗及用药配而令病情恶化，而近日即使疫情渐稳定，普通科门诊仍难以预约。他建议当局应提供线上应诊服务，为病人提供社区药房取药或邮寄送药服务；或进一步扩大公私营医疗协作计划，以及以「医疗券」方式资助部分病人到私家诊所求医。

首先，我们不知怎样透过网上调查来找到九东的居民，而这批懂上网的受访者背景为何呢？记者会未有详细交代。

我们当时实地观察，虽然在疫情期间，普通科门诊服务预约困难，但如果是罕见病患者，如致电医管局的专科门诊求助，接听电话的职员会转达给护士，再交医生评估后处方药物，所以指病情恶化一说，我们存疑。此外，如颜汶羽记者会所指「因未有及时覆诊及调整治疗及用药配而令病情恶化」，在此情况下，更不宜透过网诊，应面诊才能知实况，所以颜议员的建议颇奇怪。