【本报记者报道】民主党表示，收到逾980名购买了两间旅行社机票的市民投诉，指旅行社停业后未能取回机票退款，涉及逾615万元。旅游业议会昨终止该两间旅行社的会籍，即「爱飞旅游 We Fly Travel」，以及「捷达假期 Wee Travel」，旅议会估计经两间旅行社售卖的机票有数千张。

该两间旅行社前日宣布即时停止营业，旅行代理商註册处，亦即时撤销相关的牌照。其中一间为爱飞旅游有限公司 / We Fly Travel Limited（营业名称：爱飞 / We Fly）；另一间为捷达假期有限公司 / Wee Travel Limited（营业名称：捷达假期 / Wee Travel / You Fly / U Fly / Go Go Go Travel）。

#售卖机票有数千张

据悉，「爱飞旅游 We Fly Travel」公司大股东申请清盘；捷达就面对经营问题，由于无法解决，宣布结业。旅游业议会总幹事陈张乐怡表示，昨日收到810宗相关求助，旅行社结业前，议会一直有跟进退款事宜，但由于两间旅行社的会籍及牌照已被註销，旅议会无法继续跟进有关事宜。她建议已经购买机票的乘客，可以向信用卡发卡银行或相关航空公司查询机票退款。

民主党深水埗区议员袁海文表示，最少接获434位市民投诉Gogogo Travel刻意拖延处理因疫情而取消的机票退款申请，金额逾340万元；490位市民投诉We Fly，金额逾275万元。每宗投诉金额涉460元至近五万元不等，合共逾615万元。有受影响市民表示，旅行社刻意拖迟退款，需四至六个月方完成手续，时间较一般旅行社的两至三个月为长。