【本報記者報道】香港零售管理協會主席謝邱安儀表示,為了響應政府推動「好客之道運動」,購物節加入「有禮」元素,參加商戶須簽署大會提供的「香港有禮服務約章」,同時舉行「香港有禮店舖」選舉,由消費者投票。獲選名單會在9月公布,以鼓勵業界提升服務水平,為市民和遊客帶來開心購物體驗。
今年開心購物節響應政府的「好客之道運動」,加入了「有禮」元素,務求為每一位消費者提供「有禮」和優質的服務,參加商戶均須簽署由大會提供的「香港有禮服務約章」,並在啟動禮上莊嚴宣誓,承諾向每一位市民和遊客送上有禮服務。
投票顧客均有機會獲免費禮品
在購物節期間,將同步舉行「香港有禮店舖」選舉,消費者只需在參加商戶店舖內,掃瞄由協會或AR Lens提供的二維碼(QR CODE),便可投票選出心儀的「有禮店舖」。每名投票的顧客,均可有機會額外獲得免費禮品及消費禮遇。協會將於9月公布獲選「香港有禮店舖」名單,藉此鼓勵業界提升服務水平,為廣大市民和遊客帶來開心購物體驗,成就香港「好客之都」和「購物體驗天堂」的美譽。
謝邱安儀表示,「香港有禮服務約章」只是一個鼓勵性的約章,不會有很大的約束性,但希望藉此平台鼓勵零售商在服務上做得更好。 |