【本报记者报道】香港零售管理协会主席谢邱安仪表示,为了响应政府推动「好客之道运动」,购物节加入「有礼」元素,参加商户须签署大会提供的「香港有礼服务约章」,同时举行「香港有礼店舖」选举,由消费者投票。获选名单会在9月公布,以鼓励业界提升服务水平,为市民和游客带来开心购物体验。
今年开心购物节响应政府的「好客之道运动」,加入了「有礼」元素,务求为每一位消费者提供「有礼」和优质的服务,参加商户均须签署由大会提供的「香港有礼服务约章」,并在启动礼上庄严宣誓,承诺向每一位市民和游客送上有礼服务。
投票顾客均有机会获免费礼品
在购物节期间,将同步举行「香港有礼店舖」选举,消费者只需在参加商户店舖内,扫瞄由协会或AR Lens提供的二维码(QR CODE),便可投票选出心仪的「有礼店舖」。每名投票的顾客,均可有机会额外获得免费礼品及消费礼遇。协会将于9月公布获选「香港有礼店舖」名单,藉此鼓励业界提升服务水平,为广大市民和游客带来开心购物体验,成就香港「好客之都」和「购物体验天堂」的美誉。
谢邱安仪表示,「香港有礼服务约章」只是一个鼓励性的约章,不会有很大的约束性,但希望藉此平台鼓励零售商在服务上做得更好。 |