受影响街坊要求港铁进行补救工作。

【本报港闻部报道】由于港铁从来没有公布沙中綫土瓜湾站的沉降资料，令居民担心不已，港铁常务总监金泽培说，明白沙中綫工程地盘沿线的居民，关心工程会否对物业有影响，港铁会跟政府研究对外通报机制，以提升市民的知情权；同时，已设立一条热线2993-3333，居民如有疑问可致电查询，公司会安排工程人员上门实地检查并作专业评估，如有需要，会将个案交独立公证行处理。

为增加工程透明度，金泽培昨日称现正会与政府部门研究一个对外通报机制，当铁路工程对周边设施的影响超出指标时要，如何发放消息及相关工作程序。

之前须交港铁高层批核

被问到有份处理土瓜湾站事件的公证行，为何完成调查后，会先将报告交予港铁高层批核，才向居民提交，当中是否涉及刑事成分，港铁会否就事件报警。金泽培说已跟同事了解事件，当中原因是因为要检视报告提及的门牌位置等资料是否准确。但他说明白公众可能对有关处理程序存有疑问，会更改此程序，日后公证行会直接向受影响市民发出报告，港铁如发现资料或事实存有错误，才提出异议。

对于港铁早前未有向煤气公司通报，土瓜湾站附近四处煤气喉管沉降的问题，金泽培表示，港铁事后已知会煤气公司，煤气公司亦有每日检查设施。煤气公司前日称一向重视安全，故此他们订下机制，在进行大型地盘工程时，要求合作伙伴定期提交沉降报告，让他们进行监察。此外，他们亦按屋宇署要求，就不同的沉降指标，採取相应级别的应变行动。