高铁香港段已营运一周,并迎来首个国庆假期,然而人流未见有大起色,昨日虽是国庆日的前夕,有内地旅客搭乘高铁来港度假,但高铁西九龙站未见挤涌人潮,仍远逊于政府预计日均有8万人次出入境的预期,而昨在西九龙站所见,扺港旅客只有极少数是内地旅行团,有旅游业界表示高铁9月中才出售车票,旅行社难以就10月初的旅行团在国庆假期安排搭高铁来港,另外昨有购票巿民批评站内售票程序缓慢,窒碍巿民搭乘高铁意慾。 本报港闻部报道
高铁香港段上周日(23日)开通,当日约7.5万人次经高铁西九龙站出入境,是通车后最多亦是最接近政府日均8万人次载客量的预期,而23日至29日的一周间共有32万人使用高铁,载客量日均仅约4.5万人,当中上周二(25日)载客量最少,只有3.7万,与预期相差超过一倍,周五(29日)人数虽有4.8万,惟仍与目标相去甚远。相反,最繁忙的罗湖管制站同日有超过26万人出入境,为高铁的5.4倍,其他出入境口岸当日人数亦远较高铁西九龙站为多。
尖峰10天车票暂仅售37万张
昨日是国庆假期前夕,国家移民管理局公布大数据分析预测,认为高铁西九龙站出入境人数会达日均7万人次,但昨日所见,虽有不少旅客搭乘高铁,但与通车首天7.5万人次时站内的热闹情况相比,搭乘高铁人数远较7万这个估算为少。现场所见,就算港铁已预先在抵港、离港大堂架起围栏分流人群,并在售票处安插人手维持秩序,但未出现人潮。港铁则回覆《成报》指出,9月28日起至黄金周完结的10月7日期间,10天车票售出37万张,即平均每日有3.7万张车票「保底」,惟距政府所预测的8万,仍相差极远。恐怕今次就连国内长假期亦难以提高高铁载客量。
有内地旅客表示趁国庆假期来港游玩,并试新搭乘高铁来港,但昨日所见,内地旅行团只佔来港旅客的少数,大部分旅客都是自由行或来香港转机,其中内地旅客李先生表示,今次国庆假期搭乘高铁来港,乃是想体验新交通工具。
香港旅游业促进会总幹事崔定邦指出,今年国庆黄金周入境团数目其实与去年相若,总共会有约200个入境团访港,但当中只有小部分旅行团搭乘高铁来港,原因包括高铁车票9月中才开售,当时距国庆期间仅有两星期,旅行社难及时安排。这亦意味港铁失去了一批潜在顾客。他又表示,如旅行团搭乘高铁,团费将会产生轻微影响,「我们要再评估客人反应,看增加了的费用要由旅行社自行承担,还是反映在旅行团成本上」,他又指出,第四季内地访港入境团数字未必有太大变化,期望之后会有增长。
售票程序缓慢窒碍搭乘意慾
除内地旅客入境外,有巿民亦批评高铁购票时间太长,桎梏巿民乘搭意欲,昨日所见,排队购票巿民虽不算多,其中在柜位购票的李小姐表示职员处理购票缓慢,她最终要轮候40分钟,虽知有自助售票机,但场内及职员的指示不清晰。旅游业议会主席黄进达则在电台节目表示,高铁通车后,票务系统未及完善,行李限制亦被指过严,港铁有必要尽快改善,他又期望港铁尽快推出专门让旅行社订购团体票的系统,并建议向旅客提供大型行李托运服务。 |