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关爱共享首日派表怨声载道 申请表不足 热线无人听
发佈日期 : 2019-01-22

不少市民昨早到湾仔民政谘询中心领取「关爱共享计划
关爱共享计划的表格不敷应用,如要便须自己下载填写
民政事务总署多区民政谘询中心的表格不足,昨早很快
郑泳舜邀资助事务处职员向街坊讲解申请关爱共享计划
区诺轩昨摆街档解答巿民有关申领关爱共享计划400
不少市民昨早到湾仔民政谘询中心领取「关爱共享计划


政府去年为财政预算案「补漏拾遗」,推出「关爱共享计划」,合资格人士可申领4,000元。计划昨日起派发申领表格,但首日便出现混乱情况,包括表格不足,多区民政谘询中心不足半天已派光申请表,不少巿民扑空大失所望,而当局的查询热线却无人接听。当局表示昨日派发了22.5万份表格,有16区的民政谘询中心出现表格不足情况,并承认在职家庭及学生资助事务处只印制了133万份表格,远低于估计合资格的237万申领人数。另外,不少劏房户因没有地址或门牌证明,担心无法受惠,亦有不少退休人士已取消银行户口,担心无法申领,指当局未有清楚说明如何处理。 本报港闻部报道


关爱共享计划向满18岁无物业、无领取综援等合资格人士派发一笔过4,000元,合资格市民即日起可到在职家庭津贴办事处、学生资助处及各区民政谘询中心索取申请表,亦可在职津处网页下载,并于2月1日至4月30日期间交表。不少巿民昨在派表首天一早便到各民政谘询中心索取表格,但多个中心的表格中午已派光,要等新一批表格送到,黄大仙民政谘询中心下午更曾有40多人等候,令不少巿民大感不满。


16地区派发点表格短缺


当局估计合资格申领人数有237万,职津处表示印制了100万份中文版表格和33万份英文版,即近半数也要自行上网下载打印,处方表示有需要会适时额外印制,而昨日派发了18.2万份中文版申请表及4.3万份英文表格,各民政谘询中心的中文版有3,000份至2万份,英文版有1,000份至4,500份,首日16个地区派发点出现表格短缺,已即时派人补充,该处会根据首日情况增加申请表数目。


另外,职津处设热线38971088予巿民查询,但热线亦一度无人接听,只有录音表示「热线正进行系统更新,故暂停服务,现会替你转驳至1823」,职津处表示已即时与承办商联络,相关讯息是因电话系统过度繁忙而非系统更新而发出,承办商昨午已删除讯息,而截至昨晚6时共处理989个电话查询,1823则处理了313个查询。


不少劏房户无住址证明


不少市民亦批评申请手续繁复,要提交身份证副本、近三个月住址证明副本和存摺首页或银行月结单副本等,不少劏房户也担心没有住址证明无法申领,民建联立法会议员郑泳舜昨晚举行街坊讲座,邀职津处职员讲解释,职员指若申请者没有任何帐单如水费单、电费单、银行月结单、电话费单等可证明住址,可将所有资料寄给当局,当局会按个案处理,但郑泳舜指全港有9万劏房户,质疑何时才能全部完成处理申请程序。


身兼南区区议员的立法会议员区诺轩亦表示,昨落区接获不少求助,有退休街坊已取消银行户口,有街坊没有近三个月住址证明,另外由于申请时要计算扣减季度差饷宽减额和申俸税,有街坊担心申报遗漏要负刑责,促当局提出解决方案。他又在其facebook引述资助办事处回覆没有户口的申请人只要在表格填写银行一栏额外写「没有户口」便可,符合资格会以支票给付,区则批评做法儿戏。

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