【本报记者报道】政府推出康復纪录二维码，让新冠康復者下载，以替代疫苗接种纪录进入疫苗通行证的指明处所。政府资讯科技总监办公室表示，截至昨日下午5时，有20万人次下载二维码。不过，有市民表示，无法下载二维码。衞生防护中心传染病处首席医生欧家荣说，相信是有关市民无呈报快测结果相片等原因所致，唿吁相关人士可以再作尝试，如果仍然未能下载，可致电衞生署热线2569 5777寻求协助。
感染了新冠肺炎并已痊癒的民建联立法会议员郑泳舜表示，自己曾经尝试登入康復者登记平台，但被指找不到其资料，于是致电热线查询，却多次被接驳至留言信箱，随后留言信箱更已爆满，两小时后才能打通。他引述职员指出，不少市民反映遇到同样情况，解释是资料未整全及上载。他说：「在网站登录时找不到我的资料，再致电衞生防护中心热线有少许难接通，我致电两小时都不能打通。他说收到不少人反映现在资料未整全，可能未上载，所以有些人未必能登录。」
查询热线难以接通
郑泳舜认为，系统推出前应已通过测试，目前情况不理想，而且不少确诊者是长者，到平台登记有一定困难，希望有关当局协助登记。
副政府资讯科技总监黄志光在一个电台节目表示，平台的运作暂时畅顺：「暂时系统运作非常畅顺，由于人数不是很多，不用排队，暂时看到报道说，很多市民进入一两分钟已取到二维码。」
对于有康復者未能顺利下载康復纪录二维码，黄志光说，有机会是输入的资料与呈报确诊时的资料不符、忘记申报月份，或自我检测确诊而没有上报，唿吁有疑问的市民致电热线或透过电邮查询。他表示，如患者曾经入院，出院当日计算为康復日期；如属自己申报，申报日加14日计算为康復日期，之后180日有效。
或与呈报资料不符
衞生防护中心传染病处首席医生欧家荣昨日在疫情记者会上表示，有关市民可能源于系统仍在更新部份个案资料、康復者的个人资料与系统纪录不符，又或市民早前向当局申报阳性结果并不成功，以致系统没有相关纪录。他说，如康復者稍后再尝试也无法下载二维码，可致电衞生署热线2569 5777寻求协助。他重申，有关人士可以到相关网站、「智方便」、「医健通」应用程式等，输入名字、香港身份证的号码、身份证发出日期，就可以获得康復纪录二维码。 |
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