(公署網頁圖片)

申訴專員就屋宇署執行「強制驗窗計劃」的情況，展開主動調查，邀請公眾提供意見。

屋宇署自2012年6月起實施強制驗窗計劃，申訴專員公署截至今年5月，共接獲50宗投訴指屋宇署沒有妥善執行計劃。此外，署方留意到墮窗意外近年時有發生，有舊樓的窗戶狀況欠妥，但屋宇署遲遲未有將樓宇納入強制驗窗計劃，還曾經有大廈單位的窗戶在強制驗窗後不久就墮下，情況令人關注。

因此，申訴專員向屋宇署進行主動調查，以審研該署在執行強制驗窗計劃是否有不足之處及可改善的地方，今次調查範圍包括：
(1) 屋宇署訂定「強制驗窗計劃」目標樓宇的情況﹔
(2) 屋宇署發出「驗窗通知」的程序﹔
(3) 屋宇署就監察「驗窗通知」遵辦情況的機制；
(4) 屋宇署對各類違規的執管情況。