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12月起 推出信用卡防騙措施 滙豐准停用無卡交易或設限額 網上交易認證改用應用程式
發佈日期 : 2023-11-21

阮國恒呼籲市民不要胡亂安裝手機應用程式。

【本報記者報道】詐騙案件有增無減,不少案件中都有市民被入侵銀行戶口招致損失。滙豐香港表示,香港客戶今年首9個月舉報的詐騙案件中,與購物相關的佔45%,投資相關的佔21%。為加強客戶保障,滙豐香港今年用於提防詐騙科技的投資較去年增加7成。在未來數月,更會讓客戶停用無卡交易或設定相關交易限額,並透過流動理財應用程式,代替以短訊提供一次性密碼作網上交易認證,加強保障信用卡用戶防騙。

滙豐舉辦全港首個由銀行策展防詐騙藝術展「呃Fair」,藉以提升公眾防騙意識。「呃Fair」於今天(11月21日)至12月11日在啟德AIRSIDE舉行,將展出逾20件實體和互動藝術品,突顯騙徒常用的手法。藝術品的靈感源於公眾誤墮騙局的經歷,並以深具本地風格的二次創作引起公眾共鳴。今次展覽旨在教育公眾如何避免受騙,

「呃Fair」二創墮騙局藝術品

滙豐香港區行政總裁林慧虹昨天(20日)上述活動預展時表示,網絡詐騙日益嚴重,今年上半年相關罪案數目按年上升超過50%,而網絡詐騙更佔舉報案件逾75%。總損失金額達26.9億港元。確保客戶能繼續安心使用數碼銀行服務是當前急務。

她透露,由12月起,滙豐會分階段推動與信用卡網上交易保障措施,包括容許客戶主動選擇是否需要停用無卡交易功能。此外,銀行發現不少騙徒會盜取市民短訊一次性密碼,為應對相關事件,滙豐有意透過流動理財應用程式(App),代替以短訊提供一次性密碼(OTP)作網上交易認證。稍後公布實行詳情。

取消以短訊傳送一次性密碼

滙豐強調,實行的相關新措施只為應對層出不窮騙案,而非該行在信用卡支付上存在任何潛在漏洞。

滙豐香港區財富管理及個人銀行業務主管伍楊玉如表示:「預防詐騙看似複雜,但其實我們不需要成為專家方能保護自己。只要時刻保持防騙意識,謹記便宜莫貪、對可疑網站保持警惕並妥善保管敏感的個人信息,大家都能成為醒目的數碼銀行用戶。滙豐一直重視客戶保障,並將繼續與客戶和業界攜手,確保公眾能得到安全的銀行服務體驗。」

金管局籲勿胡亂點擊連結

出席同場活動的金管局副總裁阮國恒表示,曾檢視眾多詐騙個案,發現大部分涉及誇張優惠和訊息,引誘市民點擊連結,繼而索取受害人的敏感個人資料,包括帳戶資料,例如周末的懷疑賣狗肉事件,顯示新的騙案方法。因此,他呼籲市民不要相信誇張優惠,以及避免胡亂點擊連結或下載應用程式。

阮國恒上周出席銀行公會例會後表示,最近有一些新趨勢是騙徒要求市民點擊鏈結下載手機應用程式,背後是惡意程式,可追蹤手機運作,會自動截取交易畫面,最終可接管手機銀行的帳號從事不獲授權交易,暫時已有2間銀行報告9宗個案。他指出有銀行已將網上銀行或手機銀行的截圖功能暫停,認為是短期合適的做法,其他銀行亦正考慮不同方案。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑認為,相關措施能保障到市民避免被盜卡。他解釋,市民在網購時不幸進入釣魚網站,黑客可以看到用家的所有資料,包括信用卡卡號、姓名及一次性短訊密碼,於是可無限次盜用相關信用卡。他指出,近日,滙豐應用程式已禁用螢幕截圖及錄影功能,因此黑客無法見到應用程式的畫面,令未有授權的交易無法完成。然而若用家手機被入侵,仍有機會被偷取信用卡資料。

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