政府日前宣布，已经在香港的非本地康復人士，可以到18间指定邮政局申报非本地康復纪录，成功申报后会获发「康復纪录二维码」，以替代疫苗接种纪录进入实施「疫苗通行证」的指明处所。结果，多间邮政局外昨天均大排长龙，即日筹瞬间派完，有排队的市民批评政府没有设网上申报的做法，苦了他们。我们认为，政府在推行不同政策之前，应尽量设身处地，再尽可能提供不同方法供市民选择，便利市民。经一事长一智，只望政府经歷今次小风波之后，同理心可以一天多一点。

以湾仔邮政局为例，昨天一大清早便有市民到场排队，为的是申报非本地康復纪录，以获得「康復纪录二维码」。然而，100个即日筹很快便派发完毕。说实话，特意到邮局申报相关纪录的人士，都一定是有需要的，例如有海外教师本身已在上海接种了新冠疫苗，但在香港只有第三针的纪录，故要申领「临时疫苗通行证」，否则不可能进入教学大楼，影响教学工作。

筹数不足固然是一大问题，而只可排队也苦了市民，特别是长者。一名七旬老妇直言，已经连续两天到邮局但还是办不到「临时疫苗通行证」，更悲惨是自己也行动不便，平常站起来都会脚震，更可况是排队。

直至昨晚，政府宣布，计划重新启动网上非本地疫苗接种纪录申报平台，为提供多一个渠道让市民申报其非本地新冠疫苗接种纪录。政府现正更新系统功能，详情将尽快公布。与此同时，香港邮政会从内部调配人手和增加服务柜位，处理非本地疫苗接种纪录的申报。昨日起，每日处理名额由1,200个倍增至2,400个，下星期起更增至3,000个。香港邮政会密切留意相关邮政局的服务情况，适时检视人手安排，以配合服务需要。

我们认为，上述情况显示政府低估了相关人士对「康復纪录二维码」的需求，而且落差颇大，导致即日筹数量严重不足。另一方面，一开始只设有到指定邮政局申报的方法，似乎也不够细心体贴，似乎完全没有想过当中或有长者，排队对体力有限，甚至是脚痛的他们来说，是相当辛苦的。政府在推行不同政策之前，应尽量设身处地，再尽可能提供不同方法供市民选择，便利市民。我们的理不太理解，为何今次申报非本地康復纪录，一开始只可到指定邮政局，而没有网上申报平台，但经一事长一智，只望政府经歷今次小风波之后，同理心可以一天多一点。