【本報記者報道】政府推出康復紀錄二維碼，讓新冠康復者下載，以替代疫苗接種紀錄進入疫苗通行證的指明處所。政府資訊科技總監辦公室表示，截至昨日下午5時，有20萬人次下載二維碼。不過，有市民表示，無法下載二維碼。衞生防護中心傳染病處首席醫生歐家榮說，相信是有關市民無呈報快測結果相片等原因所致，呼籲相關人士可以再作嘗試，如果仍然未能下載，可致電衞生署熱線2569 5777尋求協助。
感染了新冠肺炎並已痊癒的民建聯立法會議員鄭泳舜表示，自己曾經嘗試登入康復者登記平台，但被指找不到其資料，於是致電熱線查詢，卻多次被接駁至留言信箱，隨後留言信箱更已爆滿，兩小時後才能打通。他引述職員指出，不少市民反映遇到同樣情況，解釋是資料未整全及上載。他說：「在網站登錄時找不到我的資料，再致電衞生防護中心熱線有少許難接通，我致電兩小時都不能打通。他說收到不少人反映現在資料未整全，可能未上載，所以有些人未必能登錄。」
查詢熱線難以接通
鄭泳舜認為，系統推出前應已通過測試，目前情況不理想，而且不少確診者是長者，到平台登記有一定困難，希望有關當局協助登記。
副政府資訊科技總監黃志光在一個電台節目表示，平台的運作暫時暢順：「暫時系統運作非常暢順，由於人數不是很多，不用排隊，暫時看到報道說，很多市民進入一兩分鐘已取到二維碼。」
對於有康復者未能順利下載康復紀錄二維碼，黃志光說，有機會是輸入的資料與呈報確診時的資料不符、忘記申報月份，或自我檢測確診而沒有上報，呼籲有疑問的市民致電熱線或透過電郵查詢。他表示，如患者曾經入院，出院當日計算為康復日期；如屬自己申報，申報日加14日計算為康復日期，之後180日有效。
或與呈報資料不符
衞生防護中心傳染病處首席醫生歐家榮昨日在疫情記者會上表示，有關市民可能源於系統仍在更新部份個案資料、康復者的個人資料與系統紀錄不符，又或市民早前向當局申報陽性結果並不成功，以致系統沒有相關紀錄。他說，如康復者稍後再嘗試也無法下載二維碼，可致電衞生署熱線2569 5777尋求協助。他重申，有關人士可以到相關網站、「智方便」、「醫健通」應用程式等，輸入名字、香港身份證的號碼、身份證發出日期，就可以獲得康復紀錄二維碼。 |
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